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汇报人:可编辑2024-01-05医院外部供应商管理

目录CONTENCT供应商管理概述供应商选择与评价供应商关系管理供应商质量控制供应商合同管理供应商审计与风险管理

01供应商管理概述

确保医疗物资供应降低成本提高医疗质量供应商管理的重要性通过与供应商建立长期合作关系，医院可以获得更优惠的价格和更好的采购条件，从而降低采购成本。供应商提供的医疗物资质量直接影响到医疗质量和患者安全，有效的供应商管理能够确保采购的物资符合质量标准和医院要求。医院需要外部供应商提供各种医疗物资，如药品、医疗器械、试剂等，有效的供应商管理能够确保这些物资的稳定供应，满足医疗需求。

目标原则供应商管理的目标与原则建立长期、稳定、互利的合作关系，确保供应商提供高质量、可靠、及时的医疗物资和服务，同时降低采购成本。公平、公正、透明，遵循法律法规和道德规范，尊重供应商的合法权益，建立良好的商业道德和信誉。应商信息收集与评估供应商选择与关系建立供应商绩效评价供应商关系维护与改进供应商管理的范围和内容定期对供应商的绩效进行评价，包括产品质量、交货期、服务水平等方面。根据评估结果选择合适的供应商，与其建立合作关系，签订合同和协议。收集潜在供应商信息，评估其资质、信誉、产品质量和服务水平等。及时处理供应商合作中的问题，维护良好的合作关系，持续改进供应商管理流程和制度。

02供应商选择与评价

确保供应商提供的产品或服务符合既定的质量标准。质量保证选择能提供合理价格的供应商，确保医院的经济利益。价格合理性供应商应能按时交货，满足医院的运营需求。交货及时性供应商应能提供良好的售前、售中及售后服务。服务支持供应商选择的标准

问卷调查对供应商进行实地考察，了解其实际运营状况。实地考察历史数据分析同行评请其他医院或相关机构对供应商进行评价。通过设计问卷，收集供应商的相关信息。对供应商的历史数据进行统计分析，评估其绩效。供应商评价的方法

产品质量评估供应商提供的产品是否符合既定的质量标准。价格水平评估供应商的价格是否合理，是否符合市场行情。交货准时率评估供应商是否能按时交货。服务满意度评估供应商提供的服务是否满足医院的需求，是否令人满意。供应商绩效评价的指标体系

03供应商关系管理

80%80%100%供应商关系类型基于短期合同，以价格为主要选择因素，缺乏长期合作和沟通。建立长期合作关系，共同制定计划、解决问题，共同成长。双方在多个层面进行深度合作，共同研发、市场开拓等。短期交易关系长期合作伙伴关系战略联盟

供应商分类根据供应商的重要性和供应风险，将供应商分为战略、重要、一般等不同类别。供应商评价定期对供应商进行评价，确保供应商持续改进并满足医院的需求。供应商谈判与供应商进行谈判，争取最有利的合同条款和价格。供应商关系管理的策略

建立和维护与供应商之间的信任关系，是长期稳定合作的基础。信任信息共享沟通合同管理与供应商进行信息共享，共同应对市场变化和挑战。及时、有效的沟通是解决合作中遇到问题的关键。确保合同条款明确、合法，避免纠纷和风险。供应商关系管理的关键要素

04供应商质量控制

建立供应商准入机制设立供应商资质审查、样品测试等准入环节，确保供应商具备基本的质量保障能力。完善供应商档案管理建立供应商档案，记录供应商的基本信息、合作历史、质量检测报告等，以便对供应商进行全面的了解和跟踪。制定供应商质量标准根据医院的需求和行业标准，制定详细的供应商质量标准和评估指标。供应商质量管理体系的建立

定期质量检查与评估对合作的供应商进行定期的质量检查和评估，确保供应商持续符合质量标准。实时质量监控通过定期送样检测、现场巡查等方式，对供应商生产过程中的关键环节进行实时监控。质量信息反馈及时收集和分析来自医院内部和外部的质量信息，对供应商提出改进意见，促进质量的持续改进。供应商质量管理的实施

质量问题识别与报告原因分析与责任认定制定改进措施质量改进跟踪与验证供应商质量问题的处理与改进建立有效的质量问题识别和报告机制，确保及时发现和解决供应商质量问题。对质量问题进行深入的原因分析，明确责任归属，为后续的改进提供依据。根据原因分析结果，制定针对性的改进措施，并监督供应商落实改进计划。对改进措施的实施情况进行跟踪和验证，确保质量问题得到有效解决，并防止类似问题的再次发生。

05供应商合同管理

供应商选择在签订合同前，需对供应商进行全面评估，确保其具备履约能力。合同条款明确合同中应明确双方的权利和义务，包括产品质量、交付时间、付款方式等。合同执行监控在合同执行过程中，应定期对供应商的履约情况进行监控，确保其按合同要求提供服务或产品。供应商合同的签订与执行030201

合同变更合同解除合同终止如需变更合同条款，双方需进行协商，并签订书面变更协议。在某些情况下，可能