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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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二零二四年度出租车服务标准制定与执行合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2合同定义

1.3相关术语解释

2.服务内容与标准

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务质量要求

3.服务提供方责任

3.1服务提供方资质要求

3.2服务提供方义务

3.3服务提供方责任

4.服务接受方责任

4.1服务接受方资质要求

4.2服务接受方义务

4.3服务接受方责任

5.服务费用与支付

5.1费用构成

5.2支付方式

5.3支付时间

6.服务期限与续约

6.1服务期限

6.2续约条件

6.3续约程序

7.服务变更与终止

7.1服务变更

7.2服务终止

7.3服务终止条件

8.违约责任与争议解决

8.1违约责任

8.2争议解决方式

8.3争议解决程序

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约责任

10.合同生效与解除

10.1合同生效

10.2合同解除

10.3解除条件

11.合同附件

11.1附件一：服务项目明细表

11.2附件二：服务质量考核标准

11.3附件三：服务费用明细表

12.合同备案

12.1备案机关

12.2备案程序

12.3违约责任

13.合同签署

13.1签署主体

13.2签署时间

13.3签署地点

14.合同其他事项

14.1合同未尽事宜

14.2合同附件的效力

14.3合同的修改与补充

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1服务定义

本合同所指“服务”是指出租车服务提供方根据本合同约定，为服务接受方提供的出租车运营服务，包括但不限于车辆接送、乘客运输等。

1.2合同定义

本合同是指服务提供方与服务接受方就出租车服务标准制定与执行达成的书面协议。

1.3相关术语解释

1.3.1出租车：指按照国家规定取得出租车营运资格，用于城市道路客运的车辆。

1.3.2乘客：指乘坐出租车的自然人。

1.3.3服务期限：指本合同约定的出租车服务开始至终止的时间段。

第二条服务内容与标准

2.1服务项目

2.1.1车辆接送：根据乘客需求，提供指定地点的车辆接送服务。

2.1.2乘客运输：提供乘客从起点至目的地的运输服务。

2.2服务标准

2.2.1车辆标准：出租车应符合国家规定的车辆技术标准和安全要求。

2.2.2服务态度：服务提供方应提供礼貌、热情、周到的服务。

2.2.3行驶规范：驾驶员应遵守交通法规，确保行车安全。

2.3服务质量要求

2.3.1准时性：服务提供方应确保车辆按时到达乘客指定地点。

2.3.2安全性：驾驶员应确保乘客在运输过程中的人身安全。

2.3.3舒适性：车辆应保持整洁，座椅舒适，空调等设施正常使用。

第三条服务提供方责任

3.1服务提供方资质要求

服务提供方应具备合法的出租车营运资格，并符合国家规定的相关资质要求。

3.2服务提供方义务

3.2.1按照本合同约定提供符合标准的服务。

3.2.2确保车辆及驾驶员符合规定标准。

3.2.3及时处理乘客投诉，维护乘客权益。

3.3服务提供方责任

3.3.1因服务提供方原因导致的服务质量问题，服务提供方应承担相应责任。

3.3.2因服务提供方原因导致的事故，服务提供方应承担相应责任。

第四条服务接受方责任

4.1服务接受方资质要求

服务接受方应具备合法的出租车客运需求，并符合国家规定的相关资质要求。

4.2服务接受方义务

4.2.1按照本合同约定支付服务费用。

4.2.2提供准确的服务需求信息。

4.2.3配合服务提供方进行服务质量考核。

4.3服务接受方责任

4.3.1因服务接受方原因导致的服务质量问题，服务接受方应承担相应责任。

4.3.2因服务接受方原因导致的事故，服务接受方应承担相应责任。

第五条服务费用与支付

5.1费用构成

服务费用包括但不限于起步价、里程费、等候费等。

5.2支付方式

服务费用采用现金支付或电子支付方式。

5.3支付时间

服务费用应在服务完成后立即支付。

第六条服务期限与续约

6.1服务期限

本合同