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社会学研究中的访谈技巧与问题设计策略

目录

一、导论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1访谈法的界定与分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1.1结构式访谈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.1.2半结构式访谈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.1.3非结构式访谈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.2访谈法的优势与局限性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1.3社会学研究中的访谈应用领域．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.3.1社会变迁研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.3.2社会群体分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.3.3个体经验探索．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

二、访谈前的准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2.1研究目标与访谈设计的衔接．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

2.1.1明确研究问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.1.2选择合适的访谈类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.2访谈对象的招募与沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.2.1目标群体的特征分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

2.2.2招募渠道的选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

2.2.3邀请函的撰写与伦理考量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.3访谈场地的选择与布置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.3.1安静与舒适的环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

2.3.2隐私保护与录音设备的使用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.4访谈者的自我准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

2.4.1知识储备与背景研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

2.4.2沟通技巧的演练．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

2.4.3情绪管理与自我觉察．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

三、访谈中的互动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

3.1建立信任与营造氛围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.1.1主动倾听与共情．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.1.2开场白的艺术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

3.1.3非言语行为的运用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

3.2提问的技巧与策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

3.2.1开放式问题的引导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

3.2.2引导性问题与假设性问题的使用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

3.2.3追问技巧的运用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

3.3姿态的调整与话题的引导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

3.3.1访谈者角色的定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

3.3.2话题的转换与衔接．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

3.4应对沉默与冲突的策略．．．．．．．．．．．．．．．