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酒店预订平台服务合同
合同编号：__________
甲方（平台运营方）：
公司名称：____________
地址：_________________
联系方式：______________
地址：_____________
乙方（酒店）：
公司名称：____________
地址：_________________
联系方式：______________
地址：_____________
第一章定义与术语
1.1甲方：指甲方公司，作为酒店预订平台的运营方。
1.2乙方：指乙方酒店，作为提供住宿服务的主体。
1.3平台：指甲方运营的酒店预订平台，供用户进行酒店查询、预订等服务。
1.4服务：指甲方为乙方提供的酒店预订服务。
第二章合同目的与范围
2.1本合同旨在规范甲乙双方在酒店预订服务中的权利、义务及合作事宜。
2.2甲方负责提供平台运营、技术支持及客户服务，乙方负责提供合格的住宿服务。
第三章平台使用与维护
3.1甲方应保证平台的正常运行，及时修复故障，保障用户数据和信息安全。
3.2甲方应提供用户友好的界面设计，不断提升用户体验。
3.3乙方应按甲方要求提供酒店信息，包括但不限于酒店介绍、房间类型、价格等。
第四章预订与支付
4.1用户通过平台预订乙方酒店，乙方应保证预订信息的准确性。
4.2乙方应及时确认预订请求，并在用户支付成功后为用户提供相应的住宿服务。
4.3乙方应提供多种支付方式，包括但不限于在线支付、线下支付等。
第五章权利与义务
5.1甲方有权要求乙方提供真实、准确、完整的酒店信息。
5.2乙方有权要求甲方提供及时、有效的技术支持和客户服务。
5.3甲方应保护用户的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。
5.4乙方应保证提供的服务符合相关法律法规和行业标准。
5.5甲方应定期对平台进行优化升级，提升服务质量和用户体验。
5.6乙方应及时处理用户投诉，保障用户权益。
甲方（平台运营方）：
公司名称：____________
地址：_________________
联系方式：______________
地址：_____________
乙方（酒店）：
公司名称：____________
地址：_________________
联系方式：______________
地址：_____________
第六章用户服务与保障
6.1甲方应提供7×24小时的在线客服，解答用户在预订过程中的疑问。
6.2甲方应对用户进行身份验证，保障平台的交易安全。
6.3乙方应保证预订后提供的住宿服务符合用户需求及合同约定。
6.4乙方应提供必要的售后服务，如用户对服务不满，乙方应及时处理并采取补救措施。
第七章费用与结算
7.1甲方按照双方约定的比例从乙方收入中提取服务费。
7.2乙方应在每月5日前向甲方支付上个月的服务费。
7.3甲方应提供详细的费用结算报表，乙方有权对报表进行核查。
7.4如乙方未能按时支付服务费，甲方有权暂停或终止为乙方提供服务。
第八章信息共享与保密
8.1甲方应向乙方提供用户预订的相关信息，以利于乙方提供针对性服务。
8.2双方应对对方的商业机密和用户隐私予以保密，不得泄露给第三方。
8.3乙方不得利用甲方提供的信息从事任何违反法律法规和合同约定的行为。
第九章广告与营销
9.1甲方有权在平台上为乙方进行广告宣传和营销推广。
9.2乙方应提供必要的营销素材，包括但不限于酒店照片、介绍等。
9.3甲方应保证广告内容真实、合法，不得含有误导性信息。
9.4双方应共同商定广告投放方案，并按照约定的时间、位置和形式进行。
第十章违约责任与争议解决
10.1若甲方未能履行合同约定的义务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
10.2若乙方未能履行合同约定的义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
10.3双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议，协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
10.4争议期间，双方应继续履行合同约定的义务，不得擅自中断服务。
甲方（平台运营方）：
公司名称：____________
地址：_________________
联系方式：______________
地址：_____________
乙方（酒店）：
公司名称：____________
地址：_________________
联系方式：______________
地址：_____________
第十一章合同期限与终止
11.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。
11.2除非双方达成一致，否则合同期限届满后自动续约。
11.3任何一方在合同期限内如需终止合同，应提前____个月书面通知对方。
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