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2024郑州卫生健康职业学院招聘笔试真题

第一部分单选题(50题)

1、经营者的下列行为中，没有违反我国《消费者权益保护法》规定的是（）。

A.某书城规定“特殊商品，售出后概不退换”

B.某商家销售合同中载明“最终解释权归商家所有”

C.某网店声明“定制商品，不适用七日内无理由退货的规定”

D.顾客购买50元商品索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由拒绝

【答案】：C

【解析】本题可根据《消费者权益保护法》的相关规定，对各选项内容逐一进行分析。根据《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。“特殊商品，售出后概不退换”这种规定排除了消费者在一定情况下退换商品的权利，属于对消费者不公平、不合理的规定，因此该内容无效，此行为违反了《消费者权益保护法》的规定。“最终解释权归商家所有”的声明，使得商家在合同解释上拥有绝对的主导权，排除了消费者对合同条款的公平解释权，这对消费者而言是不公平、不合理的，属于无效声明，违反了《消费者权益保护法》。根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。所以网店声明“定制商品，不适用七日内无理由退货的规定”，是符合法律规定的，没有违反《消费者权益保护法》。《消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。因此，经营者以“小额商品，不开发票”为由拒绝给顾客开具发票的行为，违反了《消费者权益保护法》的规定。综上，答案是“定制商品，不适用七日内无理由退货的规定”这一行为未违反《消费者权益保护法》规定。

2、下列可以用于批转、转发公文的文种是（）。

A.决定

B.通知

C.通报

D.批复

【答案】：B

【解析】批转、转发公文是对下级机关或其他单位的公文进行处理并传达的一种方式。决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项，一般不用于批转、转发公文。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况，并非用于批转、转发公文。批复适用于答复下级机关请示事项，与批转、转发公文的功能不符。所以可以用于批转、转发公文的文种是通知。

3、受上游地区持续降雨影响，浙江新安江水库水位已超出警戒线。2020年7月7日，浙江省政府作出决定，开启新安江水库3孔泄洪闸进行泄洪。这是新安江水库时隔9年之后再次开闸泄洪，也是该水库自建成运营以来第7次正式开闸泄洪。这种决策类型属于（）。

A.不确定型决策

B.常规决策

C.风险型决策

D.程式化决策

【答案】：C

【解析】决策按决策问题的重复程度不同可分为程序化决策和非程序化决策。程序化决策又称为常规决策、程式化决策，是指对常规的、反复发生的决策问题，制定出一个例行的程序，使决策有章可循的决策方式；非程序化决策是对偶然发生或首次出现的、没有现成规范和原则可循的问题的决策。按决策条件的可控程度划分，决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。确定型决策是指在稳定（可控）条件下进行的决策；风险型决策也称随机决策，在这类决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率；不确定型决策是指在不稳定条件下进行的决策，决策者可能不知道有多少种自然状态，即便知道，也不能知道每种自然状态发生的概率。新安江水库开启泄洪闸泄洪是在应对上游持续降雨导致水位超警戒线这一特定且较为常规的情况，水库建成运营以来已有多次正式开闸泄洪的情况，这属于常规性、重复性的决策问题，有一定的程序和经验可遵循，因此这种决策类型属于常规决策、程式化决策。而题目中没有体现出决策的不确定性以及多种自然状态概率等属于不确定型决策和风险型决策的特征。所以答案为常规决策、程式化决策。

4、下列中国古代对人的年龄称呼中，对应人的年龄最小的是（）。

A.豆蔻年华

B.及笄之年

C.束发

D.弱冠

【答案】：A

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