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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二四年度酒店保安及服务质量保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

1.2双方法定代表人或授权代表

1.3双方住所地

1.4双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1保安服务内容

2.2服务保障范围

2.3服务质量标准

3.服务期限及工作班次

3.1服务期限

3.2工作班次及工作时间

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款时间及程序

5.保安人员配备及管理

5.1保安人员数量及资质要求

5.2保安人员培训及考核

5.3保安人员日常管理

6.服务质量保障措施

6.1质量监控体系

6.2服务质量考核标准

6.3质量问题处理流程

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务及责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止的程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效及其他

11.1合同生效条件

11.2合同附件

11.3其他约定

12.合同变更与补充

12.1变更条件

12.2变更程序

12.3补充条款

13.合同解除与终止后的处理

13.1合同解除与终止后的债权债务处理

13.2合同解除与终止后的费用结算

14.合同签署与生效日期

14.1合同签署日期

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

酒店名称：酒店

保安服务公司名称：保安服务有限公司

1.2双方法定代表人或授权代表

酒店法定代表人：

保安服务公司法定代表人：

1.3双方住所地

酒店住所地：省市区路号

保安服务公司住所地：省市区路号

1.4双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1保安服务内容

守护酒店大门、出入口

审查进入酒店人员的身份

维护酒店公共秩序

防范和处理突发事件

2.2服务保障范围

酒店大堂、客房、餐厅、会议室等公共区域

酒店周边区域

2.3服务质量标准

保安人员着装整齐，仪容端庄

24小时值班，确保酒店安全

及时处理客人投诉，确保客人满意度

3.服务期限及工作班次

3.1服务期限

本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止

3.2工作班次及工作时间

白班：8:0020:00

晚班：20:008:00

双班制，每班12小时

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）

4.2费用支付方式

保安服务公司每月向酒店提交费用清单

酒店每月支付前一个月的费用

4.3付款时间及程序

每月5日前支付上一个月的费用

支付方式：银行转账

5.保安人员配备及管理

5.1保安人员数量及资质要求

配备保安人员10名，均需持有保安员证

5.2保安人员培训及考核

保安服务公司负责对新入职保安人员进行岗前培训

每年对在岗保安人员进行至少一次业务考核

5.3保安人员日常管理

保安服务公司负责保安人员的日常管理

酒店有权对保安人员的工作进行监督和指导

6.服务质量保障措施

6.1质量监控体系

建立服务质量监控小组，负责日常监控

定期对服务质量进行评估

6.2服务质量考核标准

保安人员服务态度、工作效率、突发事件处理能力等

6.3质量问题处理流程