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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二四年度高端别墅区包干制物业服务合同书

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方联系方式

2.合同签订时间及地点

3.合同期限

3.1合同生效时间

3.2合同终止时间

4.服务内容概述

5.服务区域及范围

5.1物业管理区域

5.2物业管理范围

6.服务标准及要求

6.1物业服务质量标准

6.2服务时间要求

6.3服务人员资质要求

7.服务费用及支付方式

7.1服务费用总额

7.2费用构成

7.3支付方式

7.4支付时间

8.物业维修及保养

8.1维修保养责任

8.2维修保养流程

8.3维修保养费用

9.物业安全与消防

9.1安全防范措施

9.2消防安全管理

9.3应急预案

10.业主权益保障

10.1业主参与权

10.2业主知情权

10.3业主投诉处理

11.信息公开与公示

11.1信息公开内容

11.2公示方式

11.3公示期限

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3解除或终止程序

13.违约责任

13.1违约情形

13.2违约责任承担

14.争议解决

14.1争议解决方式

14.2争议解决机构

14.3争议解决程序

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1物业服务方：X物业管理有限公司

1.1.2业主方：X别墅区业主委员会

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.2.1物业服务方法定代表人：

1.2.2业主方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

1.3.1物业服务方联系地址：市区路号

1.3.2物业服务方联系电话：0215678

1.3.3业主方联系地址：市区路号

1.3.4业主方联系电话：02187654321

2.合同签订时间及地点

2.1合同签订时间：2024年3月15日

2.2合同签订地点：市区路号会议室

3.合同期限

3.1合同生效时间：2024年4月1日

3.2合同终止时间：2027年3月31日

4.服务内容概述

4.1.1物业管理区域内的清洁、绿化、维护、保养工作；

4.1.2物业管理区域内公共设施、设备的管理与维护；

4.1.3物业管理区域内公共秩序的维护；

4.1.4物业管理区域内消防、安防、交通、环境等方面的管理；

4.1.5业主大会或业主委员会的决策执行；

4.1.6其他约定的服务事项。

5.服务区域及范围

5.1物业管理区域：市区路号高端别墅区

5.2物业管理范围：

5.2.1所有业主的住宅、别墅、车库等；

5.2.2公共区域，包括道路、绿化带、停车场、会所等；

5.2.3公共设施设备，包括电梯、水泵、供电设备、消防设施等。

6.服务标准及要求

6.1物业服务质量标准：

6.1.1物业管理区域内环境卫生整洁，绿化养护到位；

6.1.2公共设施设备正常运行，及时维修保养；

6.1.324小时安保巡逻，确保业主安全；

6.1.5按照国家标准和行业规范执行物业服务。

6.2服务时间要求：

6.2.124小时值班，确保业主需求得到及时响应；

6.2.2公共设施设备维修保养，保证24小时内完成；

6.2.3业主投诉处理，确保3个工作日内给予答复。

6.3服务人员资质要求：

6.3.1服务人员应具备相应的职业资格证书；

6.3.2服务人员应接受专业培训，提高服务技能；

6.3.3服务人员应遵守职业道德，提供优质服务。

7.服务费用及支付方式

7.1服务费用总额：人民币伍拾万元整（