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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二四年度高端住宅物业管理服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.2业主方基本信息

2.服务项目与范围

2.1物业管理服务内容

2.2社区公共设施维护

2.3安全管理与服务

2.4环境卫生与绿化

2.5客户服务与沟通

3.服务质量与标准

3.1物业管理服务质量标准

3.2安全管理与服务标准

3.3环境卫生与绿化标准

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2服务费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务期限与终止

5.1服务期限

5.2终止合同的条件

5.3终止合同的程序

6.业主权益与义务

6.1业主权益

6.2业主义务

7.管理机构与人员

7.1管理机构设置

7.2管理人员配备及职责

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同生效与变更

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

9.3合同补充协议

10.违约责任

10.1违约责任条款

10.2违约责任承担

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.保密条款

12.1保密信息范围

12.2保密义务与责任

13.法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

14.其他约定事项

14.1其他约定条款

14.2附件与补充协议

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.1.1物业管理方名称：________________________

1.1.2物业管理方住所：________________________

1.1.3物业管理方法定代表人：____________________

1.1.4物业管理方联系电话：____________________

1.1.5物业管理方电子邮箱：____________________

1.2业主方基本信息

1.2.1业主方名称：________________________

1.2.2业主方住所：________________________

1.2.3业主方法定代表人：____________________

1.2.4业主方联系电话：____________________

1.2.5业主方电子邮箱：____________________

2.服务项目与范围

2.1物业管理服务内容

2.1.1物业维修与养护

2.1.2公共区域清洁与绿化

2.1.3安全巡查与监控

2.1.4设施设备维护与管理

2.1.5业主投诉处理与沟通

2.2社区公共设施维护

2.2.1公共区域照明设施的维护

2.2.2公共区域道路与设施的维护

2.2.3公共区域绿化带的维护

2.3安全管理与服务

2.3.124小时安保巡逻

2.3.2紧急事件处理

2.3.3安全宣传教育

2.4环境卫生与绿化

2.4.1公共区域清洁

2.4.2垃圾分类与处理

2.4.3绿化带修剪与浇灌

2.5客户服务与沟通

2.5.1业主接待服务

2.5.2业主投诉处理

2.5.3定期业主沟通会

3.服务质量与标准

3.1物业管理服务质量标准

3.1.1物业设施设备完好率

3.1.2安全巡查覆盖率

3.1.3业主满意度

3.2安全管理与服务标准

3.2.1安全巡查频率

3.2.2紧急事件响应时间

3.2.3保安人员配备标准

3.3环境卫生与绿化标准

3.3.1公共区域清