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产品销售协议

协议编号:

甲方:

乙方:

签署地点:

依据《中国协议法》,（以下简称“甲方”）和（以下简称“乙方”）本着平等互利标准,经友好协商,就项目签署本协议。

产品功效具体列表见协议附件。

协议金额明细

产品名称

数量

单价（元）

总价（元）

累计（元）

备注

￥

￥

￥

累计人民币（大写）:元整

补充说明

付款方法

付款方法:□现金;□支票;□银行转账;□其她:

本协议分为次结算货款,累计￥________（大写_________）元。

本协议签署后个有效工作日内,甲方向乙方支付协议总金额%,累计￥________（大写_________）元协议首款。乙方在收到协议款后个有效工作日内完成发货到甲方,同时开始实施布署工作。

甲方在接到乙方许可验收通知后5个工作日内完成项目验收,并确定。系统验收合格后于5个工作日内将余款（原协议总金额%,累计￥________（大写_________）元,支付给乙方。

系统验收合格后,经双方确定,乙方向甲方提供等同协议款金额发票给甲方。

开票方法:□服务发票;□增值税一般发票;□增值税专用发票（17%）;□其她:

后续变更产品需求

若甲方后续应业务需求变更原系统功效,则费用根据实际发生工作量人工（￥_____/人日（大写_________））向乙方购置。

后续变更系统功效,根据实施后1年内无偿维护计算。

交（提）货方法及费用负担

提货方法:□自提;□送货;□委托乙方托运;□其她:

交货时间:乙方在收到协议款后5个有效工作日内,完成发货到甲方。

交货方法:送货

交货地点:。

产品接收:联络人:。

运输费用:运输过程中产生运输和保险费用由负担。

如甲方变更到货地点及交货方法,需提前7个工作日以书面形式通知乙方。

产品安装与布署

产品安全布署前,甲方负责提供安装实施环境,包含但不限于安装本产品服务端服务器设备、软件环境等,以及指派专员负责本产品安装布署协调工作。

甲方可自行安装,或由乙方远程/电话指导甲方自行安装。如需乙方帮助进行安装项目,则本协议项目实施于年月日前由乙方帮助甲方完成。

假如由乙方独立负责完成,则甲方需向乙方支付相关安装实施费用,费用参考乙方相关服务费用标准。

产品验收

甲方收到本协议产品后,需检验目前产品与本协议所述是否相符,如不符,则甲方可致电乙方,并要求乙方更换目前产品。

本产品安装布署后,甲方须在5工作日内（或在年月日前）完成产品验收,并将相关验收汇报（需加盖甲方公章）回传至乙方。

如甲方于实施后个有效工作日内未向乙方反馈任何相关协议产品信息,则视同默认验收经过。

如在以上要求期限内未完成验收,则甲方需提前3个工作日,书面向乙方提出延长验收周期申请,乙方确定并认可后,方可延长验收周期。不然,在超出以上要求验收周期后,乙方有权视同甲方默认验收经过。

甲方验收内容,应以本协议附件功效列表为主,辅以乙方提供用户手册,除此之外其她需求不列为本产品验收内容。

售后服务及技术支持

技术支持服务

服务类型

服务方法

服务响应

标准服务

定时服务

电子邮件

电话咨询

技术资料

热线支持服务:全天候（12*7）

书面或电子技术资料提供:48小时内响应

应急响应

专员服务

现场服务

远程无法处理问题:72小时内赶到现场,专员现场处理（相关费用参考乙方相关服务费用标准）

售后技术服务热线

技术支持直线:客服热线:

乙方为甲方提供一年无偿质保期维护服务。质保期自收到协议软件产品后开始算起。质保期内,因为甲方人为使用不妥造成损坏,乙方负责有偿维修,并根据乙方售后服务相关收费标准向甲方收取一定费用。

超出1年无偿质保期,后续维护费用,乙方根据原协议成交额15%/年向甲方收取。如甲方不再需要乙方提供技术服务,则在超出无偿质保期限后,乙方对甲方产品技术支持服务自动终止。

对于甲方在使用乙方相关软件产品过程中,产生个性化需求及由此产生定制化开发要求,甲方应向乙方售后服务机构提出,乙方立刻给以评定和回复,必需时另行起草协议,本协议不包含定制化开发。

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