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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二四年度bot应用软件技术支持合同规范

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同解释原则

2.合同主体

2.1合同双方

2.2合同当事人资格

3.合同标的

3.1技术支持服务内容

3.2技术支持服务期限

3.3技术支持服务地点

4.技术支持服务标准

4.1技术支持服务质量标准

4.2技术支持服务响应时间标准

4.3技术支持服务解决方案标准

5.技术支持服务费用

5.1技术支持服务费用总额

5.2技术支持服务费用支付方式

5.3技术支持服务费用支付时间

6.合同履行

6.1技术支持服务实施计划

6.2技术支持服务进度监控

6.3技术支持服务成果验收

7.保密条款

7.1保密信息定义

7.2保密义务

7.3保密信息的处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担方式

8.3违约责任赔偿范围

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决机构

10.合同变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

10.3合同变更与解除程序

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后的处理

12.法律适用与争议管辖

12.1法律适用

12.2争议管辖

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效时间

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同份数

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“本合同”指本合同双方就二零二四年度bot应用软件技术支持事项所签订的协议。

1.1.2“服务方”指提供bot应用软件技术支持服务的乙方。

1.1.3“客户方”指接受bot应用软件技术支持服务的甲方。

1.1.4“bot应用软件”指服务方提供的基于特定功能的软件应用。

1.1.5“技术支持服务”指服务方按照本合同约定，对bot应用软件进行的技术咨询、故障排除、升级维护等服务。

1.2合同解释原则

1.2.1本合同以书面形式为准，如有歧义，以双方协商一致的解释为准。

1.2.2本合同未尽事宜，按国家有关法律法规和行业惯例执行。

2.合同主体

2.1合同双方

2.1.1甲方：[甲方全称]

2.1.2乙方：[乙方全称]

2.2合同当事人资格

2.2.1甲方应具备合法的主体资格，具备使用bot应用软件的条件和能力。

2.2.2乙方应具备从事bot应用软件技术支持服务的资质和经验。

3.合同标的

3.1技术支持服务内容

3.1.1.1基本功能咨询与指导；

3.1.1.2故障排除；

3.1.1.3软件升级；

3.1.1.4系统维护；

3.1.1.5安全防护；

3.2技术支持服务期限

3.2.1本合同技术支持服务期限为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.3技术支持服务地点

3.3.1技术支持服务地点为甲方指定地点，包括但不限于甲方办公场所、服务器托管地等。

4.技术支持服务标准

4.1技术支持服务质量标准

4.1.1服务方提供的技术支持服务应满足甲方业务需求，确保bot应用软件的正常运行。

4.1.2服务方应确保技术支持服务的及时性和有效性。

4.2技术支持服务响应时间标准

4.2.1服务方应在接到甲方故障报告后，根据故障紧急程度，在[具体时间]内响应。

4.3技术支持服务解决方案标准

4.3.1服务方提供的解决方案应科学合理，确保问题得到有效解决。

5.技术支持服务费用

5.1技术支持服务费用总额

5.1.1本合同技术支持服务费用总额为人民币[具体金额]元。

5.2技术支持服务费用支付方式

5.2.1甲方应按本合同约定，分[具体次数]期支付技术支持服务费用。

5.3技术支持服务费用支付时间

5.3.1甲方应在每个支付周期内，按照约定的支付时间将费用支付至服务方指定账户。

6.合同履行

6.1技术支持服务实施计划

6.1.1乙方应在合同签订后[具体时间]内，向甲方提交技术支持服务实施计划。

6.2技术支持服务进度监控

6.2.1甲方有权对乙方提供的技术支持服务进度进行监控。

6.3技术支持服务成果验收

6.3.1甲方应在乙方完成技术支持服务后，按照约定的验收标准进行验收。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1乙方未能在约定的响应时