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销售中最关键的步骤就是你的开场白

1为什么很多人排斥销售员12开启销售首先要化解抵触情绪23建立朋友关系，而不是销售关系34开场白一定不要谈及销售45不要冒犯顾客所认为的私人空间56一旦打开了顾客的话匣子67个性化的回应78你自己的100个话题89带顾客去付款9

销售中最关键的步骤就是你的开场白1为什么很多人排斥销售员不要从一开始就导致消极反应?当顾客真的需要什么的时候，他往往找不到?销售员卖给顾客他们不需要的东西，或者卖给顾客错误的东西?销售员过于轻浮或是急于成交?销售员对于商品没有足够的了解?顾客需要更多的时间做决定，但销售员一直催促成交?顾客觉得销售员的作用无关紧要

2开启销售首先要化解抵触情绪销售中最糟糕的5句开场白如下(1)我能帮什么忙？(2)你在找什么呢？(3)你有什么问题吗？(4)你知道我们卖什么吗？(5)我们刚进了新货，非常棒，对吧？

3PART33建立朋友关系，而不是销售关系

4开场白一定不要谈及销售你要是一开口就与销售有关，就好比你的头顶上有一个标语：别相信我，我是一个销售员所有的销售技巧都是无效的开场白应该是鼓励交流的问话开启销售的秘密武器就是闲聊开启销售既是口头上的，也是身体上的

5不要冒犯顾客所认为的私人空间(1)顾客转过脸以避免接触(2)顾客在你张口之前，先给出了反应，比如我只是随便看看(3)顾客告诉你想要什么，向你提问

6一旦打开了顾客的话匣子顾客跟你说得越多，就越是觉得跟你相处得自在。这时，你是一个人，而不是一个销售员

7个性化的回应孩子新闻车房新闻度假

8你自己的100个话题如何同时应对两位顾客用口头协议留住顾客口头协议之所以有效，是因为你在用极谦恭的态度请求人们帮你一个小忙。我想，你第一次使用这个办法，就能取得非常棒的效果

9带顾客去付款如果我们之前做的足够到位，那么到最后付款一定不成问题

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