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了解电子商务物流
第一章了解电子商务物流
1.电子商务物流概述
电子商务物流，是指在电子商务环境下，通过互联网、物联网等技术手段，实现商品从生产地到消费者手中的全过程。它涵盖了商品仓储、运输、配送、包装、装卸、信息处理等多个环节。随着我国电子商务的快速发展，物流行业也迎来了前所未有的机遇和挑战。
2.电子商务物流的重要性
在电子商务时代，物流成为影响购物体验的关键因素。高效的物流体系可以确保商品快速、安全地送达消费者手中，提高用户满意度。同时，物流成本也是电子商务企业竞争的核心要素之一。降低物流成本、提高物流效率，对于电子商务企业的发展具有重要意义。
3.电子商务物流的特点
（1）信息
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