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质量管理体系认证服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲乙双方在合同中约定的委托方，即需进行质量管理体系认证服务的单位。

1.2乙方：指甲乙双方在合同中约定的受托方，即提供质量管理体系认证服务的单位。

1.3质量管理体系认证：指乙方按照甲方提供的质量管理体系文件，对甲方实施的质量管理体系进行审核、评价，并颁发认证证书的活动。

第二章合同目的及范围

2.1甲方委托乙方对其质量管理体系进行认证，乙方同意按照甲方的要求提供相应的服务。

2.2本合同范围包括以下内容：

2.2.1乙方对甲方提供的质量管理体系文件进行审核；

2.2.2乙方对甲方现场进行审核，并出具审核报告；

2.2.3乙方根据审核结果，对甲方质量管理体系进行认证，并颁发认证证书。

第三章乙方责任及义务

3.1乙方应按照甲方提供的质量管理体系文件进行审核，保证审核工作的准确性、客观性和公正性。

3.2乙方应在合同约定的时间内完成审核工作，并出具审核报告。

3.3乙方应根据审核结果，对甲方质量管理体系进行认证，并在合同约定的时间内颁发认证证书。

3.4乙方应对认证证书的有效性进行监督，保证甲方质量管理体系持续符合认证要求。

3.5乙方在提供认证服务过程中，应严格遵守国家有关法律法规、行业标准和乙方自身的质量控制程序。

第四章甲方责任及义务

4.1甲方应按照乙方的要求提供完整的质量管理体系文件，并保证文件的真实性、有效性和完整性。

4.2甲方应协助乙方完成现场审核工作，提供必要的资料和条件。

4.3甲方应对审核过程中发觉的问题进行整改，并按照乙方的要求提交整改报告。

4.4甲方应按照乙方的要求，持续改进质量管理体系，保证认证证书的有效性。

第五章费用及支付

5.1甲方应按照乙方提供的收费标准支付认证服务费用。

5.2乙方应在合同约定的时间内向甲方开具正式发票。

5.3甲方支付费用后，乙方应在约定时间内提供相应的服务。

5.4甲方如需乙方提供额外服务，双方应另行协商费用及支付方式。

第六章审核及认证程序

6.1乙方应按照以下程序进行审核及认证：

6.1.1乙方收到甲方提交的质量管理体系文件后，应在5个工作日内进行初步审查，并将审查结果通知甲方。

6.1.2乙方应在初步审查合格后，与甲方协商确定现场审核的具体日期。

6.1.3乙方在实施现场审核前，应向甲方提供现场审核计划，甲方应予以配合。

6.1.4乙方在完成现场审核后，应在15个工作日内出具审核报告，并将审核报告提交给甲方。

6.1.5乙方根据审核报告，决定是否对甲方质量管理体系进行认证，并通知甲方认证结果。

6.2乙方应在认证证书有效期内，对甲方质量管理体系进行监督审核，保证其持续符合认证要求。

第七章认证证书及标识使用

7.1乙方在认证甲方质量管理体系后，应向甲方颁发认证证书。

7.2认证证书应包含以下信息：

7.2.1甲方名称及地址；

7.2.2认证范围；

7.2.3认证标准；

7.2.4认证证书编号；

7.2.5认证日期及有效期；

7.2.6乙方名称及地址。

7.3甲方在使用认证证书及标识时，应遵守以下规定：

7.3.1甲方在宣传、广告及产品包装上使用认证证书及标识，应保证其真实性、合法性和有效性。

7.3.2甲方在更改认证证书及标识使用范围时，应提前向乙方申请，并经乙方同意后方可实施。

7.3.3甲方在认证证书有效期届满前，应向乙方申请续期审核，以保证认证证书的有效性。

第八章保密及知识产权

8.1乙方应对在审核过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密和其他敏感信息予以保密，未经甲方同意不得向第三方泄露。

8.2甲方应对乙方提供的认证服务过程中涉及的技术文件、资料等予以保密，未经乙方同意不得向第三方泄露。

8.3本合同涉及的知识产权归各自所有，未经对方同意，任何一方不得侵犯对方的知识产权。

第九章违约责任

9.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

9.2若乙方未按照约定提供认证服务，甲方有权要求乙方退还已支付的部分或全部费用，并有权要求乙方支付违约金。

9.3若甲方未按照约定支付费用，乙方有权暂停或终止认证服务，并有权要求甲方支付逾期付款违约金。

第十章争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十一章合同的生效、变更和终止

11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

11.2本合同的有效期为____年，自生效之日起