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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二四年度新能源电动车售后服务协议
本合同目录一览
1.协议双方基本信息
1.1协议双方名称
1.2协议双方地址
1.3协议双方法定代表人
1.4协议双方联系方式
2.协议标的及范围
2.1新能源电动车品牌及型号
2.2售后服务范围
2.3售后服务期限
3.售后服务内容
3.1故障排除
3.2维修保养
3.3零件更换
3.4车辆清洗
3.5临时替代车辆
4.售后服务标准
4.1服务响应时间
4.2服务质量标准
4.3服务费用标准
5.服务流程
5.1故障申报
5.2故障诊断
5.3故障维修
5.4服务验收
6.服务费用结算
6.1费用支付方式
6.2费用结算时间
6.3退费规定
7.保密条款
7.1保密信息范围
7.2保密义务
7.3保密期限
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.合同生效及终止
10.1合同生效条件
10.2合同终止条件
10.3合同解除条件
11.合同附件
11.1附件一：新能源电动车售后服务清单
11.2附件二：服务费用明细表
12.其他约定
12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充
12.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力
13.合同签署
13.1协议双方法定代表人或授权代表签字
13.2协议双方盖章
14.合同生效日期
第一部分：合同如下：
1.协议双方基本信息
1.1协议双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2协议双方地址
甲方地址：[甲方详细地址]
乙方地址：[乙方详细地址]
1.3协议双方法定代表人
甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]
乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]
1.4协议双方联系方式
甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]
乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]
2.协议标的及范围
2.1新能源电动车品牌及型号
[品牌名称][型号名称]
2.2售后服务范围
包括但不限于：车辆维修、保养、故障排除、零部件更换、车辆清洗等服务。
2.3售后服务期限
自[起始日期]起至[终止日期]止。
3.售后服务内容
3.1故障排除
乙方应在收到甲方故障申报后[响应时间]，对故障进行诊断和排除。
3.2维修保养
乙方应按照[保养周期]对甲方车辆进行定期保养，确保车辆处于良好状态。
3.3零件更换
3.4车辆清洗
乙方应提供车辆清洗服务，包括但不限于车身、内饰等部分的清洁。
3.5临时替代车辆
在乙方维修期间，如甲方需要临时替代车辆，乙方应提供[车型]作为替代。
4.售后服务标准
4.1服务响应时间
乙方应在[响应时间]内对甲方故障申报进行响应。
4.2服务质量标准
乙方提供的服务应达到[服务质量标准]，确保甲方满意度。
4.3服务费用标准
乙方应按照[服务费用标准]向甲方收取服务费用。
5.服务流程
5.1故障申报
甲方应在发现故障后[申报时间]内向乙方申报。
5.2故障诊断
乙方应在收到故障申报后[诊断时间]内对故障进行诊断。
5.3故障维修
乙方应在[维修时间]内完成故障维修。
5.4服务验收
甲方应在维修完成后[验收时间]内对服务进行验收。
6.服务费用结算
6.1费用支付方式
甲方可通过[支付方式]向乙方支付服务费用。
6.2费用结算时间
甲方应在服务完成后[结算时间]内向乙方支付服务费用。
6.3退费规定
如因乙方原因导致服务不满意，甲方有权要求退费，退费按照[退费标准]执行。
8.违约责任
8.1违约情形
如任何一方违反本合同约定的义务，应视为违约。
8.2违约责任承担
违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
8.3违约赔偿
违约金按实际损失的一定比例计算，最高不超过合同总金额的[比例]。
9.争议解决
9.1争议解决方式
双方发生争议，应通过友好协商解决。
9.2争议解决机构
协商不成的，任何一方均可向[争议解决机构名称]申请仲裁。
9.3争议解决程序
仲裁程序按照[争议解决机构名称]的仲裁规则进行。
10.合同生效及终止
10.1合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
10.2合同终止条件
1.本合同约定的服务期限届满；
2.双方协商一致解除合同；
3.一方违约导致合同无法履行。
10.
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