二零二四年度IDC基础服务智能监控与运维合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二四年度IDC基础服务智能监控与运维合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同标的

2.1服务内容

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3付款时间

4.服务交付与验收

4.1服务交付

4.2验收标准

4.3验收程序

5.服务质量保证

5.1质量标准

5.2维修与更换

5.3质量保证期限

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任

6.3违约赔偿

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3保密义务

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同附件

11.1附件一：服务清单

11.2附件二：技术规格书

11.3附件三：其他相关文件

12.合同签署及生效

12.1签署日期

12.2生效日期

12.3生效条件

13.合同变更

13.1变更程序

13.2变更内容

13.3变更生效

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3通知方式

14.4合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：数据中心有限公司

乙方：智能监控技术有限公司

1.2双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3双方联系方式

2.合同标的

2.1服务内容

本合同约定甲方委托乙方提供IDC基础服务智能监控与运维服务，包括但不限于：

（1）IDC设施运行状态监测；

（2）网络设备运行状态监测；

（3）服务器运行状态监测；

（4）存储设备运行状态监测；

（5）安全设备运行状态监测；

（6）能耗监测；

（7）故障处理及响应；

（8）定期报告与数据分析。

2.2服务范围

本合同服务范围包括但不限于：

（1）数据中心；

（2）数据中心；

（3）数据中心；

2.3服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用

本合同服务费用总额为人民币捌拾万元整（￥800,000.00）。

3.2支付方式

（1）合同签订后5个工作日内，乙方应向甲方提交正式发票，甲方应支付总额的30%作为预付款；

（2）每月末前5个工作日内，乙方应向甲方提交上一个月的服务费用发票，甲方应支付该月服务费用的40%；

（3）年度结束后20个工作日内，乙方应向甲方提交年度服务费用结算报告及发票，甲方应支付剩余的30%服务费用。

4.服务交付与验收

4.1服务交付

乙方应在合同约定的服务期限内，按照本合同约定的服务内容和范围，向甲方提供优质的服务。

4.2验收标准

（1）服务内容完整、准确；

（2）服务及时、高效；

（3）服务稳定、可靠；

（4）故障处理及时、有效。

4.3验收程序

（1）甲方对乙方提供的服务进行验收，验收结果以书面形式通知乙方；

（2）乙方应在接到验收通知后5个工作日内对验收结果提出异议，否则视为甲方已验收合格。

5.服务质量保证

5.1质量标准

乙方提供的服务质量应符合国家相关标准和行业规范。

5.2维修与更换

乙方应确保提供的设备和服务正常运行，如出现故障，乙方应在接到甲方通知后1小时内响应，并在4小时内完成故障排除或更换设备。

5.3质量保证期限

本合同约定的质量保证期限为服务期限内的12个月。

6.违约责任

6.1违约情形

（1）乙方未按照合同约定提供服务的；

（2）乙方未按照合同约定保证服务质量的；

（3）乙方泄露甲方商业秘密的；

（4）其他违反合同约定的行为。

6.2违约责任

（1）乙方应承担因违约行为给甲方造成的损失；

（2）甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用总额的10%；

（3）甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因其违约行为给甲方造成的全部损失。

6.3违约赔偿

乙方应在本合同约定的违约责任范围内，承担相应的赔偿责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

本合同的争议解决机构为合同签订