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客人主动写好评的酒店伴手礼长啥样?
不知道从什么时间起,送欢迎礼在国内酒店中悄然流行。欢迎礼是酒店为客人提供的一种礼遇,不仅是提升用户好评率的重要手段,也是酒店彰显自身品味和特色的环节。
那么在日益内卷的酒店市场上,送什么、怎么送才能脱颖而出,得到酒店和客人的双满意呢?
一、送什么?
不少酒店人在欢迎礼的选择上容易陷入纠结:送寒酸了被客人吐槽,送丰盛了预算容易被卡。那么该如何平衡成本和客人口碑呢?下面我们来看看4.8分酒店选择的6类人气欢迎礼。
■甜品饮品篇
酒店通常用一些精致独特的甜点作为欢迎礼,一般包含巧克力,小蛋糕、马卡龙等。随甜品配送的可能还有红酒香槟、手写欢迎信等,主打一份仪式
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