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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二四年度绿色节能型住宅小区物业管理服务标准合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称及地址
1.2合同签订日期
1.3合同期限
2.物业管理范围及服务内容
2.1物业管理区域
2.2物业管理服务项目
2.3服务时间及班次
3.服务质量标准
3.1服务质量要求
3.2服务质量监督及考核
3.3质量事故处理
4.物业收费标准
4.1物业服务收费标准
4.2物业公共收益分配
4.3收费调整及通知
5.物业管理费缴纳
5.1缴费方式及时间
5.2欠费处理及追偿
5.3退费规定
6.业主委员会及业主大会
6.1业主委员会职责
6.2业主大会召开及表决
6.3业主权益保护
7.业主投诉及纠纷处理
7.1投诉渠道及处理流程
7.2纠纷解决方式
7.3法律责任
8.绿色节能措施
8.1绿色节能标准
8.2节能设施设备管理
8.3节能措施实施及效果评估
9.环境卫生及绿化养护
9.1环境卫生要求
9.2绿化养护标准
9.3环境保护及垃圾分类
10.安全管理与消防
10.1安全管理制度
10.2消防设施维护及检查
10.3应急处理及救援
11.公共设施设备维护与保养
11.1设备维护保养要求
11.2设备维修及更换
11.3设备使用及管理规定
12.物业服务合同解除与终止
12.1合同解除条件
12.2合同终止条件
12.3合同解除或终止后的处理
13.合同违约责任
13.1违约情形
13.2违约责任承担
13.3违约赔偿
14.合同争议解决及法律适用
14.1争议解决方式
14.2法律适用
14.3争议解决机构
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称及地址
甲方（物业管理方）：[物业管理公司名称]
地址：[物业管理公司地址]
乙方（业主方）：[业主委员会名称或业主代表姓名]
地址：[业主委员会或业主代表地址]
1.2合同签订日期
本合同于二零二四年[月]月[日]签订。
1.3合同期限
本合同自签订之日起，有效期为[年]年，自[年]月[日]至[年]月[日]。
2.物业管理范围及服务内容
2.1物业管理区域
本合同约定的物业管理区域为[小区名称]，具体范围包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库、公共设施等。
2.2物业管理服务项目
2.2.1日常物业服务
2.2.2环境卫生服务
2.2.3绿化养护服务
2.2.4安全管理服务
2.2.5设施设备维护保养服务
2.2.6公共秩序维护服务
2.2.7客户服务中心服务
2.2.8业主大会及业主委员会协助服务
2.3服务时间及班次
物业管理服务时间为每日[小时]小时，具体班次安排如下：
早上：[时间]至[时间]
中午：[时间]至[时间]
晚上：[时间]至[时间]
3.服务质量标准
3.1服务质量要求
物业管理服务应达到国家及行业规定的标准，确保业主的居住安全和舒适。
3.2服务质量监督及考核
甲方应设立服务质量监督机构，定期对乙方提供的服务进行检查和考核，并将考核结果向业主公布。
3.3质量事故处理
发生质量事故时，乙方应立即采取应急措施，并及时通知甲方。甲方应在[小时]内到达现场进行处理，并在[小时]内向业主报告处理结果。
4.物业收费标准
4.1物业服务收费标准
物业服务收费标准按照[收费标准名称]执行，具体收费标准详见附件。
4.2物业公共收益分配
物业公共收益的分配方案由业主大会制定，并报甲方备案。
4.3收费调整及通知
收费调整需经业主大会讨论通过，并提前[天]向业主公示。
5.物业管理费缴纳
5.1缴费方式及时间
业主应按照物业服务合同约定的时间和方式缴纳物业管理费。
5.2欠费处理及追偿
业主欠缴物业管理费时，乙方有权采取催缴措施，并保留追偿权利。
5.3退费规定
业主因故退房或合同解除时，可按实际服务天数退还相应物业管理费。
6.业主委员会及业主大会
6.1业主委员会职责
业主委员会负责监督物业管理服务的实施，维护业主的合法权益。
6.2业主大会召开及表决
业主大会每年至少召开一次，会议召开前应提前[天]通知业主。
6.3业主权益保护
乙方应尊重业主的合法权益，对业主的投诉和建议及时处理。
8.绿色节能措施
8.1绿色节能标准
本合同要求乙方采取绿色节能措施，符合国家及地方关于绿色建筑和节能环保的相关规定。
8.2节能设施设备管理
乙方应定
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