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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二四年度出租车服务标准制定承包合同
本合同目录一览
1.合同签订双方的基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方法定代表人
1.3合同双方联系方式
2.合同背景和目的
2.1出租车服务行业现状
2.2制定出租车服务标准的必要性
2.3合同目的
3.服务内容
3.1出租车服务范围
3.2服务标准要求
3.3服务质量保障措施
4.服务期限
4.1合同期限
4.2服务期限的起止时间
4.3合同续签条件
5.服务费用
5.1服务费用标准
5.2费用支付方式
5.3费用结算时间
6.服务监督与考核
6.1监督机构及职责
6.2考核标准与方法
6.3考核结果处理
7.违约责任
7.1违约行为定义
7.2违约责任承担
7.3违约纠纷解决方式
8.合同解除与终止
8.1合同解除条件
8.2合同终止条件
8.3合同解除与终止的程序
9.保密条款
9.1保密信息范围
9.2保密义务
9.3违反保密义务的责任
10.合同争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决程序
11.合同生效与变更
11.1合同生效条件
11.2合同变更程序
11.3合同变更内容
12.其他约定事项
12.1合同附件
12.2通知方式
12.3不可抗力
13.合同解除与终止后的处理
13.1服务费用结算
13.2服务资料移交
13.3合同解除与终止后的责任
14.合同签订日期与地点
14.1合同签订日期
14.2合同签订地点
第一部分：合同如下：
1.合同签订双方的基本信息
1.1合同双方名称
甲方：出租车公司
乙方：出租车服务标准制定机构
1.2合同双方法定代表人
甲方法定代表人：
乙方法定代表人：
1.3合同双方联系方式
2.合同背景和目的
2.1出租车服务行业现状
我国出租车服务行业经过多年的发展，已经形成了较为完善的运营体系。然而，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，出租车服务行业在服务质量和标准方面仍存在一定的问题。
2.2制定出租车服务标准的必要性
为提高出租车服务质量和规范市场秩序，有必要制定一套科学、合理、具有可操作性的出租车服务标准。
2.3合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在制定出租车服务标准过程中的权利、义务和责任，确保出租车服务标准的顺利实施。
3.服务内容
3.1出租车服务范围
本合同服务范围包括：出租车服务标准的研究、起草、修订、发布、宣传、培训、监督等方面。
3.2服务标准要求
（1）出租车车辆要求：车辆外观、内饰、设备等；
（2）驾驶员要求：服务态度、驾驶技能、安全意识等；
（3）服务流程要求：接单、派单、计费、投诉处理等；
（4）乘客权益保护要求。
3.3服务质量保障措施
甲乙双方应共同采取措施，确保出租车服务质量的持续提升。具体措施包括：
（1）定期对驾驶员进行培训；
（2）建立健全乘客投诉处理机制；
（3）对服务质量进行定期检查和考核。
4.服务期限
4.1合同期限
本合同期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
4.2服务期限的起止时间
本合同服务期限自合同签订之日起计算，具体起止时间为2024年1月1日至2024年12月31日。
4.3合同续签条件
如双方同意，可按本合同约定续签。
5.服务费用
5.1服务费用标准
乙方根据甲方的实际需求，提供定制化的出租车服务标准制定服务，费用为人民币万元整。
5.2费用支付方式
甲方应在合同签订之日起个工作日内，将服务费用一次性支付给乙方。
5.3费用结算时间
双方应在每个服务阶段结束后，根据实际完成情况，进行费用结算。
6.服务监督与考核
6.1监督机构及职责
本合同的监督机构为出租车行业协会，其主要职责为：
（1）监督甲乙双方履行合同情况；
（2）对服务质量进行定期检查和考核；
（3）处理乘客投诉。
6.2考核标准与方法
考核标准与方法由监督机构制定，主要包括：
（1）服务质量考核；
（2）驾驶员服务态度考核；
（3）乘客满意度调查。
6.3考核结果处理
考核结果将作为甲乙双方履行合同的重要依据，如考核不合格，双方应协商解决，必要时可采取法律手段。
8.违约责任
8.1违约行为定义
（1）甲方未按约定支付服务费用；
（2）乙方未按约定完成服务内容或服务质量不符合要求；
（3）任何一方未履行合同约定的保密义务；
（4）任何一方未按约定时间履行合同义务
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