高级营销员模拟题(+答案解析).docxVIP

高级营销员模拟题(+答案解析)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.关系营销的核心是（）。

A.企业与顾客之间的长期关系

B.企业与供应商之间的关系

C.企业与分销商之间的关系

D.企业与竞争者之间的关系

答案：A

解析：关系营销强调建立、维持和发展与顾客之间的长期关系，因为顾客是企业生存和发展的基础。通过与顾客建立良好的长期关系，企业可以获得顾客的忠诚，提高顾客的重复购买率，从而实现长期的利润增长。而与供应商、分销商、竞争者的关系虽然也很重要，但不是关系营销的核心。

2.市场定位的实质是（）。

A.取得目标市场的竞争优势

B.确定产品的质量和价格

C.塑造企业的形象

D.满足消费者的需求

答案：A

解析：市场定位是企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。其实质就是要取得目标市场的竞争优势，让企业的产品或服务在消费者心目中占据独特的地位。确定产品质量和价格、塑造企业形象、满足消费者需求都是市场定位过程中需要考虑的方面，但不是实质。

3.当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（）策略。

A.转移

B.减轻

C.对抗

D.竞争

答案：C

解析：对抗策略是指企业通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，试图改变环境。转移策略是将面临威胁的业务转移到其他市场或行业；减轻策略是通过调整市场营销组合等手段来改善环境适应能力，降低威胁的严重性；竞争策略强调与竞争对手在市场上展开竞争，与应对环境威胁的这种情况不太符合。

4.产品组合的宽度是指企业所拥有的（）的数量。

A.产品品种

B.产品线

C.产品项目

D.产品品牌

答案：B

解析：产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数量。产品线是指密切相关的一组产品，它们以类似的方式发挥作用，售给相同的顾客群，通过同类型的渠道销售出去，售价在一定的幅度内变动。产品品种是指某一产品线内不同规格、型号、质量、价格的特定产品；产品项目是指产品线中不同的品种、规格、质量和价格的特定产品；产品品牌是用来识别一个或一群卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计及其组合。

5.下列属于心理定价策略的是（）。

A.折扣定价策略

B.地区定价策略

C.尾数定价策略

D.差别定价策略

答案：C

解析：尾数定价策略是心理定价策略的一种，它是指企业利用消费者求廉的心理，制定非整数价格，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感觉。折扣定价策略是企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买等，酌情降低其基本价格；地区定价策略是企业要决定对于卖给不同地区（包括当地和外地不同地区）顾客的某种产品，是分别制定不同的价格，还是制定相同的价格；差别定价策略是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。

6.促销的实质是（）。

A.信息沟通

B.刺激购买

C.扩大销售

D.占领市场

答案：A

解析：促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动。其实质就是信息沟通，通过各种促销手段将产品或服务的信息传递给目标顾客，从而促进销售。刺激购买、扩大销售、占领市场是促销的目的，而不是实质。

7.人员推销的缺点主要表现为（）。

A.成本低，顾客量大

B.成本高，顾客量大

C.成本低，顾客有限

D.成本高，顾客有限

答案：D

解析：人员推销需要企业投入大量的人力、物力和财力，包括销售人员的工资、差旅费、培训费等，所以成本较高。而且人员推销的范围相对较窄，每次只能与一个或几个顾客进行沟通，难以覆盖大量的顾客群体，即顾客有限。

8.企业在制定渠道长度决策时需要考虑的因素是（）。

A.产品因素

B.企业自身因素

C.市场因素

D.以上都是

答案：D

解析：企业在制定渠道长度决策时，需要综合考虑多方面因素。产品因素，如产品的易腐性、体积、价值等会影响渠道长度的选择；企业自身因素，如企业的规模、资金实力、销售能力等也会对渠道长度决策产生影响；市场因素，如市场的分布范围、顾客的购买习惯等同样是重要的考虑因素。

9.市场细分的客观基础是（）。

A.不同产品的消费需求的差异性

B.不同产品的消费需求的共同性

C.同一产品的消费需求的多样性

D.同一产品的消费需求的同一性

答案：C

解析：市场细分的客观基础是同一产品的消费需求的多样性。由于消费者的年龄、性别、收入、文化程度、生活方式等因素的不同，他们对同一产品的需求也会存在差异。企业通过市场细分