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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二四年度厂区物业社区服务及合同

本合同目录一览

1.服务范围

1.1物业管理服务

1.2社区服务

1.3安全保卫服务

1.4环境卫生服务

1.5设施设备维护

2.服务期限

2.1合同起始日期

2.2合同终止日期

2.3合同延期

3.服务费用

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.服务标准

4.1物业管理服务标准

4.2社区服务标准

4.3安全保卫服务标准

4.4环境卫生服务标准

4.5设施设备维护标准

5.服务质量

5.1服务质量考核

5.2服务质量投诉处理

5.3服务质量改进措施

6.物业产权

6.1物业产权归属

6.2物业产权变更

6.3物业产权争议解决

7.人员配置

7.1人员数量及要求

7.2人员培训

7.3人员考核

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

8.3违约责任

9.违约责任

9.1违约行为认定

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的责任

11.合同争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

12.3合同生效通知

13.合同附件

13.1附件一：服务清单

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：人员配置表

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同未尽事宜

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

第一条服务范围

1.1物业管理服务

（1）对厂区内的公共区域进行日常清洁、绿化、卫生等工作；

（2）对厂区内公共设施进行定期检查、维护和保养；

（3）对厂区内公共区域进行安全巡查，确保公共安全；

（4）对厂区内车辆进行管理，包括车辆停放、通行等；

（5）对厂区内垃圾进行分类收集、运输和处理；

1.2社区服务

（1）组织社区文化活动，丰富员工文化生活；

（2）提供社区便民服务，如维修、家政等；

（3）协助解决员工生活、工作中遇到的问题；

1.3安全保卫服务

（1）24小时巡逻，确保厂区安全；

（2）对来访人员进行登记、审查；

（3）对厂区内重点部位进行监控；

1.4环境卫生服务

（1）负责厂区内公共区域的环境卫生；

（2）对厂区内垃圾进行分类收集、运输和处理；

（3）定期对厂区内公共区域进行消毒；

1.5设施设备维护

（1）对厂区内公共设施进行定期检查、维修和保养；

（2）确保厂区内设施设备的正常运行；

（3）对损坏的设施设备进行及时更换。

第二条服务期限

2.1合同起始日期：2024年1月1日

2.2合同终止日期：2024年12月31日

2.3合同延期：如双方同意，可协商延长合同期限。

第三条服务费用

3.1服务费用总额：人民币万元整

3.2费用支付方式：按季度支付，每季度支付万元

3.3费用调整机制：如市场价格变动，双方协商调整费用。

第四条服务标准

4.1物业管理服务标准

（1）公共区域清洁、绿化、卫生达到国家标准；

（2）公共设施运行正常，无重大故障；

（3）公共安全得到有效保障；

4.2社区服务标准

（1）社区文化活动丰富，员工满意度高；

（2）便民服务及时、高效；

（3）员工问题得到妥善解决；

4.3安全保卫服务标准

（1）24小时巡逻，确保厂区安全；

（2）来访人员审查严格；

（3）重点部位监控到位；

4.4环境卫生服务标准

（1）公共区域环境卫生达到国家标准；

（2）垃圾收集、运输、处理及时；

（3）公共区域消毒定期进行；

4.5设施设备维护标准

（1）公共设施运行正常，无重大故障；

（2）设施设备保养到位；

（3）损坏设施设备及时更换。

第五条服务质量

5.1服务质量考核

（1）每月对物业管理服务进行考核；

（2）每季度对社区服务进行考核；

（3）每年对安全保卫服务、环境卫生服务、设施设备维护进行考核；

5.2服务质量投诉处理

（1）接到投诉后，及时进行调查；

（2）对投诉问题进行整改；

（3）向投诉人反馈处理结果；

5.3服务质量改进措施

（1）根据考核结果，制定改进措施；

（2）定期对服务人员进行培训；

（3）优化服务流程，提高服务质量。

第六条物业产权

6.1物业产权归属

（1）厂区内公共区域及设施设备归厂方所有；

（2）社区活动场地归厂方所有；

6.2物业产权变更

（1）如需