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2024苏州工业园区服务外包职业学院招聘笔试真题
第一部分单选题(50题)
1、矩阵式组织结构具有以下哪种特点（）。
A.垂直领导，组织中的管理者拥有绝对的管理权
B.具有双道命令系统，两道系统的权力平衡是这一组织结构的关键
C.拥有核心的技术，将不具备的功能外包，和外部其他组织达成契约合同，形成关系网
D.以职能为基础专业化分工
【答案】：B
【解析】矩阵式组织结构是一种把按职能划分的部门和按产品（或项目、服务等）划分的子公司或部门结合起来组成一个矩阵，使同一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作。其特点是具有双道命令系统，员工要接受来自职能部门和项目小组的双重领导，并且两道系统的权力平衡是这一组织结构正常运行的关键。垂直领导，组织中的管理者拥有绝对的管理权描述的是直线式组织结构的特点；拥有核心的技术，将不具备的功能外包，和外部其他组织达成契约合同，形成关系网描述的是网络型组织结构的特点；以职能为基础专业化分工是职能式组织结构的特点。所以该题应选择具有双道命令系统，两道系统的权力平衡是这一组织结构的关键这一选项。
2、下列关于公文的说法中错误的是（）。
A.会议通知的繁简程度，与规模有关
B.批复撰写前必须进行充分的调查研究工作
C.撰写总结报告，一般兼用说明、叙述和议论三种方式，重点使用议论方式
D.会议纪要写成后应提请会议主持人审核与签发，不经与会者讨论认可
【答案】：D
【解析】会议通知的繁简程度通常与会议规模有关，规模大的会议涉及的事项多、人员多等，通知内容往往较为详细，所以该说法正确；批复是针对下级机关的请示进行答复，撰写前进行充分的调查研究工作，才能确保批复的准确性和针对性，该说法正确；撰写总结报告，一般兼用说明、叙述和议论三种方式，重点是使用说明和叙述方式来介绍情况和事实，而不是重点使用议论方式，所以该说法错误；会议纪要写成后应提请会议主持人审核与签发，且一般不需要经过与会者讨论认可，该说法正确。错误的说法是关于撰写总结报告重点使用议论方式这一表述。
3、人际角色直接源于管理者的正式权力基础，当管理者处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，便在扮演人际角色。管理者所扮演的人际角色不包括：
A.代表人角色
B.领导者角色
C.联络者角色
D.监督者角色
【答案】：D
【解析】人际角色直接产生于管理者的正式权力基础，是管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时所扮演的角色。人际角色包括代表人角色、领导者角色和联络者角色。其中，代表人角色是指管理者作为组织的象征，代表组织出席一些礼仪性活动等；领导者角色要求管理者引导和激励组织成员，以实现组织目标；联络者角色则强调管理者与组织内外的人员建立和维持联系。而监督者角色并非人际角色，它属于信息角色，主要负责寻求和获取各种内部和外部信息，以便监控组织的绩效和环境变化等情况。所以，答案是监督者角色。
4、某网吧设施不符合防火要求，有关行政部门强令其停业整顿，这种行为属于（）。
A.行政执行
B.行政检查
C.行政调查
D.综合管理
【答案】：A
【解析】行政执行是国家行政机关及其公务人员依据宪法、法律、法规、规章，充分调动政府资源，通过一定运作机制，逐级贯彻国家权力机关和上级的政策、决策，推行国家政务和执行行政决定，以落实公共事务管理和公共服务任务的全部活动过程。题干中有关行政部门强令不符合防火要求的网吧停业整顿，是行政机关落实管理公共事务任务，执行相关法规政策的具体行为，属于行政执行。行政检查是行政主体基于行政职权，对相对人执行法律、法规和规章以及有关行政命令、行政处理决定的情况进行单方面强制了解的具体行政行为。行政检查侧重于对相对人情况的了解和查看，而不是直接作出处理决定让其停业整顿，所以该行为不属于行政检查。行政调查指行政机关为了实现行政目的，由行政主体依据其职权，对一定范围内的行政相对人进行的，能够影响相对人权益的检查、了解等信息收集活动。主要目的是获取信息，而非直接采取停业整顿这样的处理措施，因此不属于行政调查。综合管理一般是指对多个方面、多种事务进行全面的统筹和管理，是一种较为宽泛的管理理念和模式，并非针对这种具体的行政行为类型，所以不属于综合管理。综上，有关行政部门强令网吧停业整顿的行为属于行政执行。
5、酸雨作为工业高度发展的产物，以下哪项措施无法有效防止酸雨产生（）。
A.清洁生产
B.开发新能源
C.改进燃煤技术
D.禁止氟利昂
【答案】：D
【解析】酸雨主要是人为地向大气中排放大量酸性物质所造成的，有效防止酸雨的关键在于减少酸性物质的排放，特别是二氧化硫和氮氧化物等污染物的排放。清洁生产从源头和生产过程入手，通过采用先进的工艺技术和管理手段，最大限度地减少生产过程中污染物的产生
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