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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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二零二四年度数据中心运维与安全保障技术服务合同书

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1运维服务内容

2.2安全保障服务内容

2.3服务期限

2.4服务地点

3.运维服务标准

3.1运维服务目标

3.2运维服务流程

3.3运维服务指标

4.安全保障服务标准

4.1安全保障目标

4.2安全保障措施

4.3安全事件应急处理

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密义务

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约责任赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同附件

11.1附件一：运维服务详细清单

11.2附件二：安全保障服务详细清单

11.3附件三：保密协议

12.其他约定事项

12.1合同变更

12.2合同通知

12.3合同解除

13.合同签署及生效日期

14.合同份数及保管

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

（1）甲方：科技有限公司

（2）乙方：数据中心运维服务有限公司

1.2双方地址

（1）甲方地址：省市区路号

（2）乙方地址：省市区路号

1.3双方联系方式

（1）甲方联系人：

（2）甲方联系电话：138

（3）乙方联系人：

（4）乙方联系电话：1395678

2.合同标的及范围

2.1运维服务内容

（1）数据中心日常运维管理

（2）硬件设备巡检与维护

（3）系统软件安装与升级

（4）网络设备配置与优化

2.2安全保障服务内容

（1）网络安全防护

（2）数据安全防护

（3）物理安全防护

（4）安全事件应急响应

2.3服务期限

自2024年1月1日至2024年12月31日

2.4服务地点

省市区路号

3.运维服务标准

3.1运维服务目标

确保数据中心运行稳定，系统运行效率达到行业领先水平

3.2运维服务流程

（1）运维日报

（2）故障处理流程

（3）系统升级流程

（4）设备巡检流程

3.3运维服务指标

（1）系统可用率≥99.9%

（2）故障处理时间≤4小时

（3）系统响应时间≤2秒

4.安全保障服务标准

4.1安全保障目标

确保数据中心网络安全、数据安全和物理安全

4.2安全保障措施

（1）网络安全防护措施

（2）数据加密与备份措施

（3）物理安全防护措施

（4）安全事件应急响应措施

4.3安全事件应急处理

（1）安全事件报告

（2）安全事件调查

（3）安全事件处理

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

人民币伍拾万元整（￥500,000.00）

5.2费用支付方式

（1）甲方于合同签订后支付总费用的30%作为预付款

（2）每月末支付当月服务费用的40%

（3）每年底支付年度服务费用的30%

5.3费用支付时间

（1）预付款支付时间：合同签订后10个工作日内

（2）每月支付时间：每月一个工作日

（3）年度支付时间：每年1月10日前

6.保密条款

6.1保密信息范围

（1）甲方提供的所有技术资料、业务数据

（2）乙方在履行合同过程中知悉的甲方商业秘密

6.2保密义务

（1）未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露保密信息

（2）乙方对保密信息采取必要的安全措施，防止信息泄露

6.3违约责任

（1）若乙方泄露保密信息，应承担相应的法律责任

（2）甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失

8.争议解决

8.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议

（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼

8.2争议解决机构

（1）若双方同意仲裁，应选择省市仲裁委员会作为争议解决机构

（2）仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力

8.3争议解决程序

（1）提交争议解决申请前，双方应书面通知对方

（2）争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同义务

9.合同解除

9.1合同解除条件

（1）一方严重违约，另一方有权解除合同

（2）不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同

9.2合同解除程序