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项目管理与信息安全多领域知识考试优化试卷
1.以以关于IT服务规划设计主要目的的叙述中,错误的是()
A、设计满足业务需求的IT服务
B、设计SLA、测量方法和指标
C、无需识别风险,应由客户定义风险控制措施
D、规划服务的组织架构、人员编制、岗位及任职要求
【正确答案】:C
解析:?IT服务规划设计旨在确保服务有效支持业务目标。根据ITIL框架,服务设计包含多个要素,包括服务组合、流程、技术架构、资源等。选项C提到“无需识别风险,应由客户定义风险控制措施”不符合服务设计原则。服务提供方需主动识别潜在
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