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新零售模式的核心特征、形成机理与行业实践分析
目录
一、内容概述...............................................4
1.1研究背景与意义.........................................5
1.1.1时代背景概述.........................................6
1.1.2行业发展趋势.........................................8
1.1.3研究价值探讨........................................10
1.2国内外研究现状........................................11
1.2.1国外相关研究........................................12
1.2.2国内相关研究........................................13
1.2.3研究述评............................................15
1.3研究方法与框架........................................17
1.3.1研究方法选择........................................20
1.3.2技术路线设计........................................21
1.3.3研究内容框架........................................23
二、新零售模式的核心属性分析..............................24
2.1定义与内涵界定........................................25
2.1.1新零售模式的概念溯源................................26
2.1.2新零售模式的本质特征................................28
2.1.3新零售模式与传统零售的区别..........................29
2.2关键构成要素..........................................30
2.2.1线上线下渠道融合....................................32
2.2.2数据驱动运营........................................33
2.2.3以消费者体验为中心..................................34
2.2.4供应链高效协同......................................36
2.3主要特征表现..........................................37
2.3.1全渠道化经营........................................38
2.3.2精准化营销..........................................39
2.3.3服务体验升级........................................41
2.3.4数字化管理..........................................42
三、新零售模式的形成逻辑探究..............................43
3.1技术进步的推动作用....................................44
3.1.1互联网技术发展......................................45
3.1.2物联网技术应用......................................46
3.1.3大数据技术赋能......................................47
3.1.4移动支付普及........................................49
3.2消费升级的市场需求....................................50
3.2.1消费者行为变化......................................51
3.2.2消费者需求多样化...........................
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