酒店员工培训制度❗️.pdf

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酒店员工培训制度

一、员工入职培训基本要求

(1)新员工在上岗之前应对酒店全面了解,熟悉酒店的规章制度,树立基本的服

务意识。

(2)培训期间需要签到,不得漏签或者代签。

(3)进出酒店要走员工通道,佩戴工号牌,不准使用客用设施,不准在任何一

个非岗服务区域内出现。

(4)在培训教室内不准吸烟、进食,也不得大声喧哗、吵闹。

(5)服装整洁、大方。

(6)参加培训的员工需认真做好笔记。

(7)在培训结束时将进行考核,考核通过者方可进入工作岗位。

(8)若在培训期间严重违反规定者,酒店将不予录用。

二、员工纪律处分

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