销售内勤岗位培训.pptx

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销售内勤岗位培训

演讲人:

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目录

岗位职责与工作流程

药品销售法规与资质管理

计算机系统操作与应用

销售内勤岗位技能提升

案例分析与实战演练

培训总结与考核

01

岗位职责与工作流程

订单接收与确认

接收销售人员的订单信息,确认订单内容、价格、数量、交货期等细节。

订单录入与跟踪

将订单信息录入系统,并跟踪订单执行情况,确保按时交付。

订单变更与取消

处理客户提出的订单变更或取消请求,及时与相关部门沟通协调。

订单发货与售后

协助发货工作,处理客户收货后的售后问题。

销售订单处理

与物流公司对接发货事宜,确保货物按时送达客户。

物流对接与发货

跟踪物流信息,及时反馈客户,处理物流异常情

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