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观景小区物业服务人员工作心得

观景小区物业服务人员工作心得

进入s物业已近二年，700个日昼对我这个大龄的新兵来说是一种考验，两位主任的神传言教更使我受益匪浅，打心眼里为ss物业管理有限公司的掌舵人及各位高层领导喝彩叫好，快乐服务，愉悦的心情我将终身难忘。

观景小区位于在古城的边缘地带西北角上，建成至今以十多年了，业主多达1600多户，占地面积10万平方米左右，47幢楼房多为陈旧，各类设施均已老化，人口不多可老人不少，据居委会的提供，小区60岁以上的老人多达600多名，收入普遍偏低，享受低保的户数为28户之多，而小区的地理位置却是十分的优越，北临北环路，西接辛庄直达西环路，东转虎丘路，进入古城区，交通十分的方便，4个传达室，整个一十字路口，再加上近半年年外来人的涌入，出租房的增多，房东又频频更换，客观上为小区的物管增加难度，面对现实，怎么办？是灯，是退，是进，还是迎难而上，对于我这个新兵来说，是一个考验。

小区工作，最主要的就是与居民打交道，而小区管理处的生存与否，关键在于对广大业主的服务如何，怎样才能得到群众的支持和理解，只有服务，真心真意的为人民群众服务，真正的为人民群众排忧解难，视他家为己家，视他人为亲人，掌握政策，贴近群众，融入社区，做他们的朋友、知心人，踏踏实实的工作，实实在在的做人，虚心的接受群众的批评，耐心的听取群众的怨言，有心的参加群众的活动，用心的解释物管的规定，只有这样，才能真正的立足、生根、开拓进取，我将深深的记住蔡总在一次会议上所说的话什么时候都要摆正自己的位置，不要小看你平时的每一件工作是的，我是小区的一名光荣的物管工，更是小区广大群众的一名服务员，群众生活中的每一件小事我都会尽力去做的，因为我是他们的儿子，请相信我，我会加倍的努力工作，不负领导的厚爱，让业主满意，为楼盘添彩，新的物权法即将出台，让我们迎接新的一轮考验吧

以上即是我的一点心得，我是用心的，恳请领导指正。