衡钢质量解决方案.docVIP

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质量管理模块解决方案

作者: 朱学林

建立日期： 2000/12/27

最后修改日期： 2001/01/04

版本： HG/QA/301

审批

天工ERP项目经理

姚永存

天工项目经理

洪跃山

汉普项目总监

陈军晓

衡钢项目经理

衡钢项目总监

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27,Dec,2000

朱学林

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质量管理系统概述 1

需求描述 1

解决方案 1

概述 3

业务现状 3

问题与需求 3

方案综述 3

收集计划 4

业务现状 4

解决方案 4

采购接收检验 5

业务现状 5

解决方案 5

完工工序检验 7

业务现状 7

解决方案 7

产品完工检验 8

业务现状 8

解决方案 8

销售回退检验 9

业务现状 9

解决方案 9

查询与报表 10

业务现状 10

解决方案 10

解决和未解决的问题 11

未解决的问题 11

已解决的问题 11

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质量管理系统概述

主要描述衡钢集团的整体质量管理体系在Oracle质量管理系统中的实现。

需求描述

湖南衡阳钢管（集团）有限公司，始建于1958年，是中国三大专业化无缝钢管生产企业之一，中南地区最大的钢管生产基地。衡钢始终注重研制、开发新产品，促进产品的升级换代，产品由原来的2大类17个品种2000种规格增至3大类30多个品种4100种规格。建立了一套灵活的营销机制，形成了覆盖全国的销售网络。产品行销含台湾在内的全国各省、市、自治区，并且每年都有大批量出口。

1234衡钢拥有完善的、有效的、正常运转的质量体系。1989年4月获中国船级社（CCS）工厂认可。1998年6月顺利通过了中国冶金工业质量体系认证中心GB/T19002-ISO9002:94质量体系认证并获注册。1999年11月，油管、管线管获美国石油学会API会标使用权。产品实物质量在国内享有较高声誉，其中汽车半轴套管获冶金部金杯奖，国家优质产品称号，另外还有6个产品获行业、省优质产品称号。

1234“质量第一，用户至上，深化全面质量管理，争创世界一流水平”是衡钢集团不变的质量方针。由于其产品的特殊性和市场的全球化，衡钢集团需要按照ISO9000系列认证的要求组织生产，保证其产品的质量。

衡钢集团本身具有比较规范的质量体系，对企业各个方面的质量都能进行比较好的控制。由于集团公司较大加之管理严格，各种质量信息记录表十分多，用传统的方法手工加以汇总、分析比较费时费力，质量管理人员的很多时间和精力都花在了数据的整理和统计上了，使得质管人员用于对质量数据进行有效分析的时间大大减少。

ISO9000标准是国际标准化组织于1987年确定的一系列质量管理标准，这些标准要求制造商实施一套质量管理体系，来对制造过程中的产品进行跟踪、检查和测试，并对测试的步骤和结果进行记录。

ISO9000要求企业必须：

具有某种类型的质量体系

对于用来保证创造合格的产品或服务的企业流程进行文档化

能够证明企业已按照文档的要求进行作业，一般是通过由权威机构执行的ISO9000认证

解决方案

出于以上需要，可以使用Oracle质量管理系统来记录企业流程中的关键质量数据。

Oracle质量管理系统通过将产品和流程的质量标准进行文档化，并对这些标准的结果进行采集，来帮助衡钢集团对产品质量进行全面的控制和分析。

根据的实际情况，在Oracle质量管理系统中设置一定数量的采集要素和采集计划，用来对不同的业务进行质量数据采集。

现阶段衡钢主要有以下几类检验

⑴采购接收检验

⑵生产工序完工检验

⑶生产完检验(入库检验)

⑷退货产品的检验

质量数据由具有特定职责的Oracle应用程序用户进行输入，并在输入过程中由Oracle质量管理系统进行初步的数据处理（如计算合格率）。输入的质量数据和结果集中存放到Oracle质量数据仓库中，由信息中心的数据库管理人员进行统一的维护和备份。

通过赋予相应人员的质量查询职责，的Oracle应用程序用户可以通过Oracle质量管理系统对采集到的质量数据进行查询、输出、报表化，满足集团公司对质量数据的分析要求。

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