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护理礼仪课第一课;目录;01;课程目标与意义;塑造专业形象;课程内容与安排;02;仪容仪表要求;言谈举止规范;服饰搭配原则;03;接待前的准备;有效沟通技巧讲解;;04;尊重与理解同事立场;团队协作能力培养;冷静应对;05
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