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医院建设与管理

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目录

CATALOGUE

02

基础设施建设标准

03

医疗质量管理体系

04

智慧化运营管理

05

服务效能提升策略

06

可持续发展路径

01

总体规划与设计

01

总体规划与设计

PART

提出医院建设的必要性、可行性及初步建设方案。

项目建议书

项目立项与审批流程

对医院建设规模、投资估算、经济效益等进行分析论证。

可行性研究报告

提交项目建议书和可行性研究报告，经过审批后才能正式立项。

立项审批

根据批准的项目文件，进行医院总体规划及建筑设计。

规划设计

按照科室划分设置住院部，为患者提供舒适的住院环境。

住院部

集中设置医学影像、实验室等医技科室，提高检查效率。

医技科室

01

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03

04

设立独立的门急诊区，方便患者就医，缓解医院压力。

门急诊区

包括药房、手术室、供应室等，为医疗活动提供必要支持。

辅助设施

医疗功能分区规划

就诊动线优化策略

流程简化

优化挂号、就诊、缴费、取药等流程，减少患者等待时间。

导向标识

设置清晰的导向标识，指引患者快速到达目的地。

空间布局

合理安排候诊区、诊室、检查室等空间，提高就诊效率。

信息化手段

利用信息化手段，如自助挂号、电子病历等，提高医疗效率。

02

基础设施建设标准

PART

建筑安全与无障碍设计

建筑结构安全

建筑物应符合国家建筑安全标准，确保结构安全、稳定、抗震。

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03

01

无障碍设计

建筑物入口、走廊、楼梯、电梯、卫生间等区域应无障碍通行，方便患者及特殊需求者使用。

消防安全

建筑防火等级应符合国家消防规定，设置烟雾探测、报警、灭火系统。

室内环境

室内采光、通风、温度、湿度等应满足医疗要求，提供舒适的就医环境。

医疗设备配置规范

设备采购

应选用符合国家标准的医疗设备，并按照规定流程进行采购。

设备管理

建立完善的设备管理制度，包括设备验收、使用、维护、报废等流程。

应急准备

应配置急救设备、应急物资，并定期进行演练，确保在紧急情况下能够及时有效使用。

信息化设备

应配置医疗信息化系统，包括电子病历、患者信息管理、远程医疗等，提高医疗效率。

应制定严格的消毒与灭菌制度，确保医疗器械、手术室、病房等环境的洁净度。

建立完善的医疗废物处理制度，包括分类、收集、储存、转运等环节，防止交叉感染。

应确保室内空气洁净，定期进行空气消毒，防止呼吸道疾病传播。

医护人员应做好个人防护，穿戴口罩、手套、隔离衣等防护用品，减少与患者或污染物的直接接触。

院感防控环境要求

消毒与灭菌

医疗废物处理

空气质量

接触防护

03

医疗质量管理体系

PART

诊疗规范

制定并执行各类疾病的诊疗规范，确保医疗服务的标准化和同质化。

临床质控指标设定

01

病例讨论制度

开展疑难、重症病例讨论，提高临床诊疗水平。

02

医疗质量评估

定期进行医疗质量评估，发现问题并及时改进。

03

医疗事故处理

建立医疗事故报告和处理制度，保障患者安全。

04

制定多学科协作流程和规范，确保各科室之间的顺畅沟通。

协作流程规范

建立医疗信息共享平台，提高诊疗效率和准确性。

信息共享平台

01

02

03

04

组建多学科专家团队，共同制定和执行诊疗方案。

跨学科团队

开展多学科协作培训和教育，提高医护人员的协作能力。

协作培训与教育

多学科协作机制

患者安全目标管理

倡导患者安全文化，提高医护人员的安全意识和责任心。

患者安全文化

建立患者安全制度，如用药安全、手术安全、医疗废物处理等。

加强患者安全教育和沟通，提高患者自我保护能力。

患者安全制度

对患者进行安全监测，及时发现和处理安全隐患。

患者安全监测

01

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04

03

患者安全教育与沟通

04

智慧化运营管理

PART

信息化平台架构设计

电子病历系统

实现病历信息数字化，提高医疗信息利用效率。

智能预约挂号系统

提供多种挂号渠道，减少患者排队等候时间。

远程医疗系统

实现远程会诊、远程教学，扩大医疗服务范围。

医疗大数据平台

收集、整理、分析医疗数据，为管理决策提供支持。

实现物资采购、库存、配送等流程信息化管理。

物资管理系统

物资供应链优化

对供应商进行评估、监督，确保物资质量和供应安全。

供应商管理

实时监测库存情况，合理安排采购计划，避免积压和浪费。

库存管理

实现物资快速、准确配送，提高医疗服务的响应速度。

配送管理

对医院水、电、气等能源进行实时监测和管理。

通过数据分析，制定节能措施，降低能源消耗和成本。

对重要设备进行监控和维护，提高设备运行效率和使用寿命。

建立能源应急响应机制，确保在突发情况下能迅速调整能源供应。

能源监控系统建设

能源管理系统

节能措施

设备维护

应急响应

05

服务效能提升策略

PART

分级诊疗制度落地

明确各级医疗机构功能定位

通过政策和法规明