2024年“家政服务员五级”岗位从业资格证考试题库与答案.docxVIP

2024年“家政服务员五级”岗位从业资格证考试题库与答案

一、单项选择题（每题1分，共50分）

1.家政服务员在与雇主相处时，下列做法正确的是（）

A.窥探雇主隐私

B.未经允许进入雇主卧室

C.尊重雇主的生活习惯

D.随意翻动雇主的物品

答案：C。家政服务员应尊重雇主隐私，未经允许不进入卧室、不随意翻动物品，尊重雇主生活习惯是正确的相处之道。

2.清洁客厅地面时，正确的清洁顺序是（）

A.从门口开始向里清洁

B.从角落开始向中间清洁

C.从中间开始向四周清洁

D.无所谓顺序

答案：B。从角落开始向中间清洁可以避免来回走动踩脏已经清洁过的地面。

3.给儿童准备的食物应该（）

A.多放盐

B.多放糖

C.口味清淡

D.多放辣椒

答案：C。儿童的肠胃功能较弱，食物应口味清淡，避免过多盐、糖和辣椒。

4.下列哪种洗涤剂不适合用于清洁丝绸衣物（）

A.中性洗涤剂

B.弱酸性洗涤剂

C.碱性洗涤剂

D.专用丝绸洗涤剂

答案：C。丝绸衣物比较娇贵，碱性洗涤剂会损伤丝绸纤维，应使用中性、弱酸性或专用丝绸洗涤剂。

5.打扫房间时，擦拭家具的正确方法是（）

A.随意擦拭

B.由上到下，由里到外

C.由下到上，由外到里

D.只擦拭表面

答案：B。按照由上到下、由里到外的顺序擦拭家具，可以避免重复污染，保证清洁效果。

6.照顾老年人时，为了防止老年人摔倒，卫生间应该（）

A.保持干燥，设置防滑垫

B.地面铺瓷砖

C.不安装扶手

D.经常积水

答案：A。保持卫生间干燥并设置防滑垫可以有效防止老年人滑倒，安装扶手也能提供额外的安全保障。

7.清洗餐具时，使用洗洁精的正确浓度是（）

A.越高越好

B.越低越好

C.按照产品说明稀释

D.随意调配

答案：C。不同的洗洁精有不同的使用说明，按照说明稀释可以保证清洁效果且避免残留。

8.家政服务员在使用电器时，应该（）

A.湿手操作

B.超负荷使用

C.按照操作规程使用

D.不接地使用

答案：C。使用电器时应保持手部干燥，避免超负荷使用，确保接地良好，并按照操作规程使用，以保证安全。

9.整理衣柜时，衣物的分类方法不包括（）

A.按季节分类

B.按颜色分类

C.按价格分类

D.按款式分类

答案：C。一般衣物按季节、颜色、款式分类便于整理和查找，按价格分类没有实际意义。

10.为婴儿冲调奶粉时，水温应该控制在（）

A.20-30℃

B.40-50℃

C.60-70℃

D.80-90℃

答案：B。40-50℃的水温可以保证奶粉营养不被破坏，又能使奶粉充分溶解。

11.清洁玻璃时，可在水中加入少量（）以增强清洁效果。

A.酒精

B.白醋

C.洗洁精

D.以上都可以

答案：D。酒精、白醋、洗洁精都可以增强清洁玻璃的效果，酒精能快速挥发使玻璃更明亮，白醋可去除污渍，洗洁精有去污作用。

12.照顾宠物时，下列做法错误的是（）

A.定期给宠物洗澡

B.随意给宠物喂食人类食物

C.带宠物定期打疫苗

D.清理宠物粪便

答案：B。人类食物不一定适合宠物，随意喂食可能导致宠物消化不良或其他健康问题。

13.家政服务员在工作中应该保持（）的态度。

A.消极怠工

B.积极主动

C.敷衍了事

D.得过且过

答案：B。积极主动的态度有助于更好地完成工作任务，提高服务质量。

14.清洗地毯时，应先（）

A.直接用清洁剂清洗

B.用吸尘器吸尘

C.用水冲洗

D.用刷子刷洗

答案：B。先用吸尘器吸尘可以去除地毯表面的灰尘和杂物，便于后续的清洁。

15.烹饪时，炒菜的油温一般控制在（）

A.60-80℃

B.100-120℃

C.150-180℃

D.200-220℃

答案：C。150-180℃的油温适合大多数炒菜，能使食材快速成熟又不会过度焦糊。

16.照顾产妇时，产妇的饮食应该（）

A.辛辣油腻

B.清淡易消化且营养丰富

C.只吃素食

D.多吃冷饮

答案：B。产妇身体虚弱，饮食应清淡易消化且营养丰富，避免辛辣油腻、冷饮等食物。

17.整理书架时，书籍的摆放方式可以是（）

A.随意堆放

B.按书籍大小排列

C.按作者姓氏笔画排列

D.以上都可以

答案：D。书籍可以按大小、作者姓氏笔画等方式排列，也可根据个人习惯随意堆放，但有规律的排列更便于查找。

18.清洁厨房炉灶时，对于顽固油污可使用（）去除。

A.钢丝球用力擦拭

B.专用炉灶清洁剂

C.白醋浸泡

D.酒精喷洒

答案：B。专用炉灶清洁剂能有效分解顽固油污，钢丝球用力擦拭可能损伤炉灶表面，白醋和酒精