2025年CCAA12月认证基础试题及答案指导.docxVIP

2025年CCAA12月认证基础试题及答案指导

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪种不属于质量管理体系的过程方法中的典型过程类别（）

A.顾客导向过程

B.管理过程

C.支持过程

D.监督过程

答案：D

解析：质量管理体系的过程方法中的典型过程类别包括顾客导向过程（COP）、管理过程（MP）和支持过程（SP），监督过程不属于典型的这三类过程。

2.依据ISO9001:2015标准，组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源，以下哪种资源不包含在内（）

A.人力资源

B.基础设施

C.知识

D.财务资源

答案：D

解析：ISO9001:2015标准要求组织确定并提供的资源包括人力资源、基础设施、过程运行环境、监视和测量资源、组织的知识等，财务资源未明确作为单独的资源类别列出。

3.环境管理体系中，重要环境因素是指（）

A.能够产生重大环境影响的环境因素

B.与环境目标和指标相关的环境因素

C.具有或能够产生重大环境影响的环境因素

D.组织认为重要的环境因素

答案：C

解析：重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素，不仅仅是已经产生重大影响，还包括有产生重大影响的可能性。

4.职业健康安全管理体系中，以下不属于危险源的是（）

A.存在的危险物质

B.人的不安全行为

C.管理缺陷

D.环境温度

答案：D

解析：危险源是可能导致人身伤害和（或）健康损害的根源、状态或行为，或其组合。存在的危险物质、人的不安全行为、管理缺陷都属于危险源范畴，而环境温度本身一般不作为危险源，除非其处于异常状态对人员健康和安全造成威胁。

5.认证机构在对客户进行初次认证审核时，第二阶段审核的目的是（）

A.了解客户的基本情况

B.评价客户管理体系的策划和准备情况

C.评价客户管理体系的实施情况及有效性

D.确定是否给予认证

答案：C

解析：初次认证审核的第二阶段审核主要是评价客户管理体系的实施情况及有效性，查看管理体系是否按照策划的要求在实际运行且达到预期效果。第一阶段审核主要是了解客户的基本情况和评价策划与准备情况，而确定是否给予认证是在审核结束后综合评价得出的结论。

6.以下关于审核证据的说法，正确的是（）

A.审核证据只能是文件

B.审核证据必须是定量的

C.审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息

D.审核证据只能来自于受审核方

答案：C

解析：审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息，它可以是文件、记录、观察到的现象、人员的陈述等，不一定是文件，也不一定是定量的，还可以来自于外部相关方等，并非只能来自受审核方。

7.依据GB/T280012011标准，职业健康安全方针应（）

A.定期修改

B.符合组织的战略方向

C.与组织的宗旨相适应

D.体现组织的财务状况

答案：C

解析：职业健康安全方针应与组织的宗旨相适应，它是组织在职业健康安全方面的总体意图和方向，要反映组织的核心价值观和目标，而不是定期修改（应持续适宜性评审），与组织战略方向没有直接必然联系，更不体现组织财务状况。

8.在质量管理体系中，以下哪种文件不属于质量手册的内容（）

A.质量管理体系的范围

B.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用

C.质量管理体系过程之间的相互作用的表述

D.详细的作业指导书

答案：D

解析：质量手册应包括质量管理体系的范围、为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用、质量管理体系过程之间的相互作用的表述等。详细的作业指导书属于三级文件，通常不在质量手册中体现。

9.环境管理体系中，环境目标应（）

A.越高越好

B.与组织的环境绩效相关

C.仅考虑法律法规要求

D.由外部机构制定

答案：B

解析：环境目标应与组织的环境绩效相关，要根据组织自身的实际情况和环境影响来设定，不是越高越好，也不能仅考虑法律法规要求，应综合多方面因素，且应由组织自己制定，而不是外部机构。

10.认证证书的有效期一般为（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C

解析：认证证书的有效期一般为3年，在有效期内需要进行监督审核，以确保组织持续符合认证要求。

11.以下哪种审核类型不属于按审核目的分类的（）

A.第一方审核

B.内部审核

C.管理评审

D.第三方审核

答案：C

解析：按审核目的分类可分为第一方审核（内部审核）、第二方审核和第三方审核。管理评审是组织的最高管理者就质量方针和目标，对管理体系的现状和适应性进行的正式评价，不属于审核类型。

12.在职业健康安全管理体系中，风险控