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2025年福建省社区《网格员》考前自测题(+答案)

一、选择题（每题2分，共40分）

1.网格员在社区工作中，对于发现的安全隐患，应首先（）

A.自行处理

B.向上级报告

C.通知居民

D.拍照留存

答案：B。在社区工作里，网格员发现安全隐患后，由于自身权限和专业能力有限，首先应向上级报告，让相关部门和专业人员来进行处理，自行处理可能会因缺乏专业知识而导致更严重后果，通知居民但不报告上级不能从根本解决问题，拍照留存是辅助手段并非首要动作。

2.社区居民反映邻里纠纷，网格员到达现场后应（）

A.直接判定责任方

B.倾听双方诉求

C.立即要求双方和解

D.不管不问

答案：B。处理邻里纠纷时，网格员应秉持客观公正的态度，首先倾听双方诉求，了解事情全貌，而不是直接判定责任方，这样可能会引发居民不满，立即要求双方和解没有了解情况也难以达成有效和解，不管不问则违背了网格员的工作职责。

3.以下不属于社区公共服务设施的是（）

A.小区花园

B.私人住宅

C.社区图书馆

D.社区健身器材

答案：B。社区公共服务设施是为社区居民共同使用的设施，小区花园、社区图书馆、社区健身器材都属于此类，而私人住宅是居民个人的居住场所，不属于公共服务设施。

4.网格员在采集社区人口信息时，不需要采集的是（）

A.居民姓名

B.居民收入

C.居民联系方式

D.居民户籍地址

答案：B。网格员采集社区人口信息主要是为了便于社区管理和服务，居民姓名、联系方式、户籍地址都是必要的基础信息，而居民收入属于个人隐私信息，通常不在采集范围内。

5.社区发生火灾时，网格员应（）

A.立即冲进火场灭火

B.组织居民疏散

C.等待消防人员来处理

D.逃离现场

答案：B。当社区发生火灾时，网格员的首要任务是组织居民疏散，保障居民的生命安全，网格员并非专业消防人员，立即冲进火场灭火很危险，等待消防人员来处理但不组织疏散可能会导致居民伤亡，逃离现场则是严重失职。

6.对于社区内的流浪动物，网格员应该（）

A.视而不见

B.自行捕捉处理

C.联系相关动物保护部门

D.驱赶出社区

答案：C。网格员遇到社区内流浪动物，自行捕捉处理可能会有安全风险且不专业，视而不见或驱赶出社区都不能从根本上解决问题，联系相关动物保护部门是比较合适的做法，他们有专业的处理方式。

7.社区环境卫生问题主要由（）负责监督和反馈。

A.社区居民

B.物业人员

C.网格员

D.城管人员

答案：C。网格员的职责之一就是对社区的环境卫生等情况进行监督和反馈，社区居民可反映问题但不是主要监督反馈者，物业人员主要负责日常清洁维护，城管人员是进行管理执法，所以网格员在此方面起监督反馈作用。

8.网格员在社区宣传政策时，应该（）

A.只宣传对自己有利的政策

B.准确、全面地宣传

C.夸大政策效果

D.随意解读政策

答案：B。网格员宣传政策要准确、全面地向居民传达，不能只宣传对自己有利的政策，也不能夸大政策效果或随意解读，否则会误导居民，影响政策的正常实施。

9.社区居民申请低保，网格员应（）

A.直接批准

B.协助收集资料并上报

C.拒绝受理

D.让居民自己去办理

答案：B。网格员没有批准低保的权限，不能直接批准，也不能拒绝受理或让居民自己去办理，应协助居民收集相关资料并上报给相关部门，以便进行审核。

10.当社区内出现传销活动时，网格员首先要（）

A.深入传销窝点调查

B.直接打击传销人员

C.收集线索并报告公安机关

D.通知社区居民注意

答案：C。网格员发现传销活动，深入传销窝点调查和直接打击传销人员都超出了网格员的职责和能力范围，可能会给自己带来危险，首先应收集线索并报告公安机关，通知社区居民注意是后续可以做的工作。

11.社区文化活动的组织者通常是（）

A.网格员

B.社区居民自发

C.社区居委会

D.企业

答案：C。社区居委会负责组织社区的各项活动，包括文化活动，网格员主要是协助工作，社区居民自发组织文化活动也有，但不是主要组织者，企业一般较少直接组织社区文化活动。

12.网格员在巡查社区时，发现下水管道堵塞，应（）

A.自己疏通

B.联系专业维修人员

C.让居民自己解决

D.不管它

答案：B。网格员没有专业的疏通下水管道技能，自己疏通可能会造成更严重的堵塞，让居民自己解决或不管它都不符合工作职责，应联系专业维修人员来处理。

13.社区居民与物业公司发生矛盾，网格员应（）

A.偏袒物业公司

B.偏袒居民

C.中立调解

D.不介入

答案：C。在居民与物业公司发生矛盾时，网格员应保持中立，了解双方诉求，进行调解，不能偏袒任何一方，不介入则