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2024浙江树人大学招聘笔试真题

第一部分单选题(50题)

1、国家宏观调控的主要手段包括行政手段、经济手段和法律手段。以下宏观调控手段与其他三项不同的是（）。

A.国家将小规模纳税人增值税起征点从月销售额10万元提高到15万元

B.国家为保持投资热度，扩大了地方政府专项债规模

C.为缓解春节市场猪肉紧张，国家相关部门先后16次投放中央储备冻猪肉

D.中国人民银行决定下调存款准备金率0.5个百分点

【答案】：C

【解析】国家宏观调控的主要手段有行政手段、经济手段和法律手段。经济手段是国家运用经济政策和计划，通过对经济利益的调整而影响和调节社会经济活动的措施，主要包括财政政策和货币政策等。法律手段是国家通过制定和运用经济法规来调节经济活动的手段。行政手段则是国家通过行政机构，采取行政命令、指示、指标、规定等行政措施来调节和管理经济的手段。国家将小规模纳税人增值税起征点从月销售额10万元提高到15万元，属于财政政策中的税收政策调整，是通过税收这一经济杠杆来调节经济，属于经济手段。国家为保持投资热度，扩大地方政府专项债规模，这是利用财政支出的方式来调节经济，属于财政政策范畴，是经济手段的运用。中国人民银行决定下调存款准备金率0.5个百分点，这是货币政策的重要举措，通过调节货币供应量来影响经济，属于经济手段。而国家相关部门为缓解春节市场猪肉紧张先后16次投放中央储备冻猪肉，这是政府运用行政权力直接对市场的物资供应进行调控，属于行政手段，与前三项的经济手段不同。所以答案是通过投放中央储备冻猪肉来缓解市场猪肉紧张这一手段。

2、下列哪种因素会导致垄断（）。

A.多个买方

B.多个销售者

C.产品存在较为相近的替代品

D.进入障碍

【答案】：D

【解析】垄断指在生产集中和资本集中高度发展的基础上，一个大企业或少数几个大企业对相应部门产品生产和销售的独占或联合控制。多个买方意味着市场中有众多的需求方，这是较为常见的正常市场情况，无法形成卖方对市场的垄断控制。多个销售者的存在使得市场竞争较为充分，销售者之间相互竞争，难以形成垄断局面。产品存在较为相近的替代品时，消费者在购买产品时有较多的选择，销售者若提高价格或减少供给，消费者会转向购买替代品，这限制了单个销售者对市场的控制能力，不利于形成垄断。进入障碍是导致垄断形成的重要因素。进入障碍包括自然垄断、政府管制、专利与版权等。自然垄断是指由于一个企业能以低于两个或更多企业的成本向整个市场供给一种物品或劳务而产生的垄断；政府管制下，政府可以通过颁发许可证、特许经营权等方式限制其他企业进入某一行业；专利与版权则给予发明者或创作者在一定时期内对其发明或创作的排他性权利，阻止其他企业进入相关市场。这些进入障碍阻碍了新企业进入市场，使得现有企业能够垄断市场，控制产品的生产和销售，获取垄断利润。综上所述，进入障碍会导致垄断。

3、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

【解析】顾客上门投诉表明我们的产品或服务态度让顾客不满，体验不佳。当遇到此类情况，我们应安抚顾客情绪，耐心倾听顾客建议，并以此为动力改正自身不足。考点：职业道德与职

4、协调工作既要深刻领会上级精神，又要全面了解基层情况；既要坚决反对官僚主义，又要坚决反对经验主义。因此，做好协调工作一定要处理好：

A.事后与事前的关系

B.一般与个别的关系

C.平衡与创新的关系

D.妥协与原则的关系

【答案】：B

【解析】协调工作需吃透上级精神和了解基层情况，上级精神往往具有一般性、普遍性，是适用于整体工作的指导原则；基层情况则具有个别性、特殊性，不同地区、不同单位可能存在差异。既要反对官僚主义，即不能只依据统一的政策而不考虑基层实际；又要反对经验主义，即不能只凭借个别基层的经验来处理整体工作。所以做好协调工作一定要处理好一般与个别的关系。

5、事业单位应贯彻按劳分配与按生产要素分配、效率优先、兼顾公平的分配原则，扩大事业单位（）的分配自主权，逐步构建重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜，形式多样、自主灵活的分配激励制度。

A.个人

B.内部

C.利益

D.效益

【答案】：B

【解析】本题考查事业单位分配制度的相关知识，关键在于理解事业单位分配自主权的范畴。按劳分配与按生产要素分配，效率优先、兼顾公平的分配原则下，事业单位要建立的是内部的分配激励制度，扩大的应该是单位内部在分配方面的自主决策权力，从而更好地体现重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜等分配导向。而“个人”主要侧重于个体层面，并非整体的分配自主权限；“利益”