别克E5用户报告：画像、战胜因、竞品分析-电动汽车用户联盟.docxVIP

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别克E5用户画像、

战胜因及竞品分析报告

成熟高知家庭最爱，奥特能平台的高安全性深受认可

2025.05.09北京烹小鱼咨询有限公司

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《别克E5用户画像、战胜因及竞品分析报告》电动汽车用户联盟·出品

别克E5：成熟高知家庭最爱，奥特能平台的高安全性深受认可

1.别克E5用户主要来自高知的成熟家庭，70.4%为本科及以上学历，均龄36.2岁，31-45岁合计占比67%，75.9%已婚有孩，家庭年平均收入27万。他们非常注重车辆安全和质量，也看重让一家人都舒适的大空间

2.别克E5用户以增换购为主，说明它能够较好满足成熟家庭升级车辆的需求。个人层面，首购35.0%，增购30.1%，换购35.0%；家庭层面，首购15.3%，增购40.4%，换购44.3%。增换购用户主要来自通用、大众、丰田等合资品牌，其中，别克本品老用户最多。还有部分用户来自豪华车品牌(如宝马、奔驰)，他们非常信任别克的造车功底和质量可靠性

3.别克E5的核心战胜因是安全性、空间、电池和续航、质保政策、品牌，其中，安全性是用户最为重要的购买因，72.4%的用户因奥特能平台的高安全性而选择了别克E5

4.用户对奥特能平台关注度高，非常关注很关注合计占比85.2%。奥特能平台对用户购车决策影响大，37%的用户认为有决定性影响，44.8%的用户认为有显著影响。用户最为看重奥特能平台有高标准安全设计与全方位电池安全防护，以及9亿公里电池零自燃的安全表现

蒋保信5.别克E5的核心竞品是ModelY、ID.4、小鹏G6、宋PLUSEV。如果不买别克E5，21.6%的车主会买ModelY，13%会买ID.4，7.5%会买小鹏G6，6.5%会买宋PLUSEV。ModelY战败主要是因为内饰毛坯、ID.4战败主要是因为空间、小鹏G6战败主要是因为车尾难看和电池非第一梯队、宋PLUSEV战败主要是因为空间小以及用户认为比亚迪电池不如宁德时代

蒋保信

烹小鱼咨询CEO，《电动汽车用户联盟》创办人，专注于新能源汽车用户研究

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来源：烹小鱼咨询·新能源汽车用户画像及满意度研究

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《别克E5用户画像、战胜因及竞品分析报告》

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目录

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调研样本情况4

是谁在买别克E57

?用户画像

?购车动机用车场景

E5?

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?比选车型

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?奥特能平台

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调研样本情况

E5

《别克E5用户画像、战胜因及竞品分析报告》电动汽车用户联盟·出品

调研目的：

调研目的：为别克E5潜在用户提供一份有价值的口碑报告

?传达别克E5车主声音，为潜在用户提供有价值的购车参考

?为别克改进产品和服务提供参考，同时便于同行深度了解别克E5

调研方法：

调研方法：定量研究和定性研究相结合

?采用定量研究（问卷调研）和定性研究（一对一深访）相结合的调研方法

质量控制：根据车主身份验证与问卷作答情况

质量控制：根据车主身份验证与问卷作答情况

深访配额：性别、年龄、婚姻、对比车型、购车情况

?质量控制：线上问卷调研共回收236份答卷，经过车主身份验证（需核验以下资料：APP用车信息截图）和问卷作答情况（内容逻辑、填答时间）审核去除33份无效问卷，以余下的203份有效答卷作为定量分析样本

?深访配额：根据定量数据比例选取代表主流群体的车主进行邀约，兼顾性别、年龄、婚姻、购车情况、对比车型等

来源：烹小鱼咨询·新能源汽车用户画像及满意度研究

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