服装质量管理讲座(讲课提纲).pptxVIP

1服装质量管理讲座主讲：乐季准

logo第一单元服装质量管理与企业生存关系要理解《服装质量管理与企业生存关系》就应该先了解服装质量管理基本概念，然后再从服装质量与企业诚信；服装质量与企业管理水平及服装质量与企业经济效益这三个方面来说明服装质量与企业的密切关系。

服装质量管理的基本概念在这里我想讲两个问题：一是什么叫服装质量?二是什么叫质量管理?服装质量的概念服装质量是个中性词汇，没有说明质量好与不好。为此我们讲到质量时必须说明服装质量的优劣程度。用质量优劣的具体数据使质量成为看得见摸得着的质量实物，质量可以表现为以下五个方面：

外观质量：包括产品折叠方法，包装方式，产品整洁，平服端装，无油污渍，无线头。材料质量：材料的品种、材质、型号、规格、纤维含量、色泽、手感、表面肌理符合服装设计及选料要求。面料的疵点、色差、伸缩率、色牢度、耐热度、纬斜等应符合服装质量标准要求。辅料的品种、规格、型号、材质、色泽应符合与面料搭配要求，各项技术指标均达到标准规定要求。

缝制质量：5缝型符合产品设计要术，线迹清晰整齐。针距密度：包括平缝机、包缝机、锁眼，钉扣机、三角针、手缝针距等应符合标准要求。缝子顺直平服，部件与部位缝纫该圆则圆，该方则方。对格对条：不同款式有不同要求，上衣常规对格对条部位以西服为例：左右前衣片、胸袋与前衣片、大袋与前衣片、袖与前衣片、袖缝、背缝、背缝与后领面、领子、驳头、摆缝等。裤子对条对格部位：侧缝、前后裆缝、袋盖与被裤片等。各部件小规格符合工艺标准规定，整齐规范应对称的部位，要对称和合。

规格测量：常规测量衣长、胸围、总肩宽、领大、袖长等。特定要求可以补测腰围、下摆、袖肥、袖口等。裤子测腰围、臀围、裤长等，有时也要求测直档、中档、横档、脚口等，误差应在规定范围内。理化性能：缝子纰裂、粘合剥离强度、甲醛含量、洗涤后缩率、接缝强力以及生态纺织品规定的各项测试条件。12

(二)质量管理的概念7质量管理就是运用专业技术和管理技术，对质量工作进行计划、组织、指挥、协调、检查和督促，使质量管理机制正常动作。

计划；就是把质量工作纳入计划管理范围。比如：有计划地对企业员工进行质量教育，举办各类岗位的岗前培训和在岗人员的分期培训；有计划地开展质量评比活动和质量检查活动等。01组织：就是对生产活动的种类要素，各生产部门、各生产环节、各类人员在空间和时间上进合理配置与组合，建立科学合理的量管理机构与质量管理队伍。02指挥：就是对各质量相关部门进行指导。服装生产环节多，工序多，部门之间、工序之间环环相扣，质量管理工作的连续性和关联性需要有人衔接和指导，对影响质量的关键工序和关键部门需要进行指挥和疏导。03

协调：就是对质量相关的内部或外部存在的问题，进行调节和商洽，使他们之间的问题得的合理解决。比如：材料的生产部门或采购部门与使用部门之间的矛盾：裁剪部门与缝纫部门之间的质量矛盾；技术部门与质量监督部门的矛盾；部门之间，上下道工序之间等发生的质量纠葛都需要质量管理部门及时进行协调，采取公平、公正、公开以人为善的原则和国家、社会、企业、个人利益兼顾的原则予以妥善协调，合理解决。检查：就是对生产过程可能发生的质量事故或质量缺陷，或对已经解决的问题进行检查和复查，检查必须以预防为主，使质量问题在萌芽状态即予解决，维护正常的生产秩序，检查必须是全面和全过程的，包括技术准备、工艺准备、材料准备及工夹模具的准备工作等是否具备生产优质品的条件。督促：督促就是针对检查中发现的问题，限令及时提出整改措施，督促其完善管理制度，明确各部门的责任，全程督促，直至改正为止。服装质量管理的六项职能是—项有机的系统工程相互联系，相互制约，相互完善，为此，必须全面执行。

服装质量与企业诚信企业的诚信是建立在物质基础上的，脱离了企业的产品质量就不会有诚信而言。服装企业由于质量问题影响企业诚信度的实例很多，具体表现在：样衣不能及时到位；产品不能按时交货；劣质产品受到退货与索赔：消费者追踪上访等都会严重影响到企业的诚信度。12

凡是生产出口的服装的企业都知道成交后的第—件事就是生产样衣，在原辅料尚未到位的情况下，先要生产一件款式样，作为定型样衣。在材料全部到位后生产的样衣叫确认样，以此作为批量产品验收的依据。准备批量产前，送出的样衣叫推销样，上家以此落实销售计划。随后运出的是船样。这些样衣试制和发货的时间均有严格要求。但据我所知样衣的重要性还未被大多数企业所认识，至使上家错过了最佳的销售时机和旺销季节，最终他们的经济损失有时也会转移到我们生产企业，使我们生产企业在经济上和诚信上受到双重损失。样衣不能及时到位01服装是季节性很强的消费品，何时成交、何时生产、何是发货，均有严格的时间要求。有些企业由于质量事故或管理差错，不能按时履约，不仅使我们失信于