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屈臣氏个护零售会员顾客满意度调查报告.docx

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    屈臣氏个护零售会员顾客满意度调查报告模板

    一、屈臣氏个护零售会员顾客满意度调查报告

    1.1调查背景

    1.2调查目的

    1.3调查方法

    1.4调查内容

    1.5调查结果概述

    1.6下文内容预告

    二、会员顾客基本信息分析

    2.1顾客年龄结构分析

    2.2顾客性别比例分析

    2.3顾客职业分布分析

    2.4顾客收入水平分析

    三、会员顾客对屈臣氏个护产品的满意度分析

    3.1产品质量满意度分析

    3.2产品价格满意度分析

    3.3产品种类满意度分析

    四、会员顾客对屈臣氏门店服务的满意度分析

    4.1门店环境满意度分析

    4.2员工服务态度满意度分析

    4.3购物体验满意度分析

    4.4门店促

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