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集团电话维护协议范本9篇

篇1

甲方：[甲方公司名称]（以下简称甲方）

乙方：[乙方公司名称]（以下简称乙方）

鉴于甲方需要使用电话系统以支持其日常业务运营，并委托乙方为其提供专业的电话系统维护服务，经双方友好协商，达成以下协议条款以共同遵守。

一、协议目的

本协议旨在明确甲乙双方关于集团电话系统的维护服务关系，明确双方的权利和义务，确保电话系统的稳定运行和高效使用。

二、维护服务内容

1.乙方负责为甲方提供全面的电话系统维护服务，包括但不限于：系统升级、故障排除、硬件更换、软件更新等。

2.乙方应确保甲方电话系统的稳定运行，保障通讯的顺畅无阻。对于任何系统故障，乙方应及时响应并尽快修复。

三、服务期限

本协议的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议到期前，双方可协商续签。

四、费用及支付方式

1.甲方应支付乙方相应的维护服务费用，具体金额及支付方式由双方另行商定。

2.付款期限：甲方应按照约定的时间和方式支付维护费用，如逾期未支付，乙方有权暂停服务。

五、保密条款

1.双方应对本协议内容以及在执行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。

2.未经对方书面许可，任何一方不得向第三方泄露本协议内容以及保密信息。

六、服务保障与技术支持

1.乙方应为甲方提供及时有效的技术支持，确保电话系统的正常运行。

2.乙方应设立专门的客户服务热线，对甲方的咨询和故障报修及时响应。

七、违约责任

1.若甲方未按照约定支付维护费用，乙方有权解除本协议并要求甲方支付违约金。

2.若乙方未能按照本协议约定提供维护服务，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

八、协议终止

1.本协议在以下情况下可以终止：

协议期满，双方不再续签。

双方协商一致，提前终止协议。

因不可抗力导致协议无法继续履行。

一方违反协议约定，另一方有权解除协议。

2.协议终止后，乙方应根据甲方的要求，为甲方继续提供一定期限的技术支持和服务保障。

九、争议解决

因执行本协议所引起的任何争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。

3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：[甲方公司公章]

法定代表人（签字）：[甲方法人手写签名]

日期：____年__月__日

乙方（盖章）：[乙方公司公章]

法定代表人（签字）：[乙方法人手写签名]

日期：____年__月__日

篇2

甲方：[甲方公司名称]（以下简称甲方）

乙方：[乙方公司名称]（以下简称乙方）

鉴于甲方需要使用电话系统以支持其日常业务运营，并委托乙方为其提供专业的电话系统维护服务，经双方友好协商，达成如下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲、乙双方在电话系统维护方面的合作关系，确保电话系统的稳定运行，保障甲方日常通信的顺畅。

二、服务范围

1.乙方负责为甲方提供全面的电话系统维护服务，包括但不限于电话线路的检修、设备的维护与更新、软件系统的升级与完善等。

2.乙方应确保甲方电话系统的稳定运行，保证通话质量，及时响应并解决甲方提出的问题。

三、服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为____年/月。期满后，若双方继续合作，可续签本协议。

四、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方相应的服务费用。具体金额、支付方式及时间等细节，由双方另行商定并签订补充协议。

2.乙方完成重大维修或升级任务后，甲方应及时支付相应费用。

五、双方责任与义务

1.甲方应合理使用电话系统，不得利用系统进行非法活动。

2.乙方应及时响应甲方的维护请求，保证服务质量。

3.乙方在维护过程中，应保护甲方电话系统的数据安全。

4.双方应互相保守商业秘密。

六、维护保障措施

1.乙方应为甲方建立电话系统维护档案，记录维护情况。

2.乙方应定期进行电话系统的检查与维护，确保系统正常运行。

3.在系统故障情况下，乙方应提供紧急响应服务，尽快恢复系统正常运行。

4.乙方应向甲方提供技术培训和支持，提高甲方使用电话系统的效率。

七、违约责任

1.若任一方违反本协议的任何条款，均应承担相应的违约责任