《电子商务基础（第二版）》课件 第4--8章 电子商务支付--电子商务应用新趋势.pptx

;;第一节电子支付;2.电子支付的特点

（1）方便快捷。电子支付使得人们不用携带大量现金或寻找自动取款机来完成支付。只要有网络连接和相应的支付应用程序，用户可以随时随地进行支付和转账。这种便利性使得购物、旅行、餐饮等消费活动更加便捷和高效。

（2）安全可靠。电子支付采用了多层次的安全措施，包括数据加密、身份验证、实时监测和欺诈检测等技术手段。这些安全措施确保了支付过程的安全性，可以保护用户的隐私和敏感信息。相比传统现金支付，电子支付降低了现金被盗窃、丢失或伪造的风险。;（3）支付方式多样化。电子支付提供了多种支付方式供用户选择，如扫码支付、银行卡支付、电子钱包支付等。用户可以根据自己的喜好和需求选择最合适的支付方式。例如，在中国，支付宝和微信支付等移动支付应用已成为主流，许多商家和服务提供商都支持扫码支付。

（4）实时交易和记录。使用电子支付，交易可以即时完成，资金可以立即到账。这对于在线购物、机票预订、酒店预订等需要即时确认的交易非常有益。此外，所有的支付记录都被保存在系统中，用户可以随时查看，以便进行财务管理，追踪资金流动。;3.电子支付的发展历程

（1）网络银行和网银支付出现。2000年初期，中国银行业开始推出网上银行服务。用户可以通过互联网进行转账、支付和查询等操作。

（2）第三方支付平台崛起。2004年，支付宝诞生，为消费者提供了在线支付和个人转账功能。随着支付宝的成功，其他第三方支付机构也相继涌现，如财付通（后来更名为微信支付）等。这些支付平台通过线上和线下合作伙伴关系，提供了便捷和安全的支付方式。;（3）移动支付兴起。随着智能手机的普及，移动支付开始崭露头角。2013年，微信支付推出了扫码支付功能，用户能够通过微信进行在线支付。支付宝也推出了手机客户端，支持用户使用手机进行支付和转账。移动支付的普及进一步推动了电子支付的发展。

（4）无接触支付普及。从2015年开始，随着近场通信（NFC）技术的普及，无接触支付在中国迅速发展，用户可以通过手机或其他支持该技术的设备进行快捷、安全的支付???;（5）支付生态系统形成。目前，中国已经形成了一个庞大而完整的支付生态系统。除支付宝和微信支付这两个主要的第三方支付平台外，银行卡支付、二维码支付、移动POS机等也得到广泛应用。电子支付已经渗透到各行各业，包括电商、扫码点餐、出行服务等领域。;第一节电子支付;第一节电子支付;3.电子钱包

电子钱包是一种存储支付信息和资金信息的虚拟钱包。用户可以在电子钱包中充值，并通过扫码或输入付款码进行支付。移动支付应用如支付宝、微信支付等都可以被视为电子钱包。这些应用允许用户绑定银行卡或其他支付方式，方便进行线上和线下的支付。

4.电子票据

电子票据是以电子形式生成、存储和传输的票据。它取代传统的纸质票据，并用于交易和结算。例如，电子发票允许企业和消费者在线上进行电子交易并接收电子发票。电子票据提供了便捷的记录和管理方式，减少了纸质票据的使用和处理成本。;;1.网上银行的定义

网上银行是各银行在互联网中设立虚拟柜台，利用网络技术，在线为客户提供金融服务和交易的一种电子银行形式。;2.我国网上银行的发展历程

我国网上银行经历了从简单的在线查询和转账功能到多元化金融服务的演变。我国网上银行的发展经历了以下阶段：

（1）初期阶段（1990年至2000年年初）。在这一阶段，网上银行主要提供基本的在线查询和转账功能，用户需通过计算机连接互联网进行操作。

（2）发展阶段（2000年中期至2010年年初）。随着互联网技术和电子支付的快速发展，我国网上银行进入了新的发展阶段。在这一阶段，网上银行开始提供更多的金融服务，如理财、贷款、信用卡申请等。移动端的发展也逐渐成为趋势。;（3）快速增长阶段（2010年中期）。在移动互联网的推动下，我国网上银行迎来了快速增长的时期。微信支付、支付宝等移动支付平台在我国迅速普及，推动了网上银行用户规模飞速增长。在这一阶段，网上银行逐渐扩展了金融服务的范围，包括在线投资、保险、虚拟信用卡等。

（4）创新发展阶段（2010年年末至今）。随着科技的不断进步，我国网上银行进入了创新发展阶段。人工智能、大数据分析、区块链等新技术被应用于网上银行，银行提供了更智能化和个性化的金融服务。各大银行纷纷推出自己的网上银行App，使移动端成为主要的网上银行服务平台。网上银行与其他行业的结合越来越紧密，如与电商平台合作，提供互联网金融综合服务等。;1.按照服务对象分类

按照服务对象不同，网上银行可以分为个人网上银行和企业网上银行。

（1）个人网上银行面向个人客户，提供个人账户查询、转账、理财投资等服务。

（2）企业网上银行主要面向企业客户，提供企业账户管理、资金结算、供应链金融等服务。;2.按照功能和服务范围分类

按照功能和服务范围不同，网