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【中层经理人六项】

【课程目的】

本课程主要帮助经理人进行有效的角色定位，认识到如何协调自身与组织内

各方面的关系，并帮助企业导入统一管理思想、构建管理语言、达成组织绩效、

实现个人价值的文化。管理者是企业中最昂贵的资源，而且也是折旧最快的，最

需要经常补充的一种资源。企业能否达成目标，完全取决于管理者自我管理以及

工作管理的好坏，更取决于管理者的管理水平。本课程

主要从以下三个维度对中层经理人进行培养。

管理者的角色定位

管理者的管理力与力提升

管理者对“责任、贡献、结果”的理解与行动

【适合对象】区域经理、项目经理等企业中管理者。

【授课形式】互动式授课，【测试】、【讨论】、【体验游戏】、【教学】等。

【课程时间】两天（12小时）

【课程设置】

第一单元：管理思维

企业现今所处的外部环境分析扫描

1)成功企业与失败者之间最大的区别在于对外部环境变化的感知以及根据外部

环境变化做出及时调整政策的能力。（万科与万达面对互联网运营思维的调整）

职业经理管理失败的三大

2)跟上时代的脚步，跟上企业的步伐，跟上企业要求

职业经理人岗位、工作、价值思考与定位

3)理清职业经理人在组织中的角色与各维度之间的关系、以及岗位价值重新理

解与定义，帮助经理人正确认知企业所赋予的决策、行动、贡献的责任。

职业经理人的基本素质必备技能

4)管理能力与管理能力的区别分析与思考？

5)专业与职业之间的差别与体现

第二单元：辅佐上司

了解自己是“管理”上司的前提

——分析大部分中层经理人所忽视的管理维度

管好上司可以避免痛苦与

——通过学习从意识层面到态度层面的转变

——思考现有工作行为对上下级关系的影响

与上司建立恰当的工作关系

——了解上司工作风格，习惯，性格，思维方式有助于我们“管理”好上司

了解上司对你工作的期望

——全方位搜索与感知上司所处的环境与

——辅佐上司要做的六大原则

——辅佐上司不要的六大态度

学会使用PDP管理风格工具

——通过工具分析帮助下属有效的了解上司需要

如何推销建议给上司

——工作方案制定与说服上司的前提条件

案例：为解决问题

小组讨论：中层经理人为什么要辅佐上司？

第三单元：跨部门沟通（有效贡献）

工作关系与人际关系分析

——沟通不良是结果而非

——现实中企业平级沟通分析

跨部门沟通与协作的基础理念

——不要陷入知识的傲慢

——让别人了解你是我们的责任

——支持、配合、尊重在现实工作中的体现

——情绪的管理与工作中影响分析

不其他部门工作

——跨部门沟通基本原则思考与梳理

形成企业客户观念

——客户观念建立与实施

——配合的关键本质思考

案例：沟通解决问题

小组讨论：如何改善跨部门工作协调?

第四单元：员工激