某企业（含公司、部门岗位）绩效总表案例.xlsxVIP

营销中心 生产技术部 人力资源 财务部 设计部 品牌部 高定

营销中心 客户样衣需求单准确：100%（需求单由技术部门制定）

大货订单准确率：100%

大货订单生产周期表：由生产部制定

校服大货重复下单：同一学校单一款式一年不能超过四次

量体通知单准确率：100%

4制版师，6样衣工：一周制服制版24，样衣30件；校服类一周打版60，制作样衣60；高级定制一周制版18，样衣18件

新增学校产品编码录入及时准确率：100%合同签订一周后录入完毕

报表及时性：100%

招聘要求的准确性：100%

制度执行有效：90% 应收账款合同期内回款：85%

ERP信息录入的准确性：100%

开票信息的准确性：100%

预算准确性：80%

报表准确性：100%

工作单下达准确性：100%

客户对样衣和款式意见的反馈及时与准确性：100%

准备上线新项目品类大货文案需求单下达及时率：100% 工作单及附带资料（确定的产品图片、文字及数字信息）准确率：100%

下单到交付预留时间合理（依据品牌部提供的时间表）

指定对接人，下单出口固定 提前明确客户预约时间

设计部 设计方案的一次通过率：70%，版型和款式确定即可，微调除外（颜色、增减饰物、领型、拼条） 客户样衣需求单准确：100%（需求单由生产技术部门制定）销售

设计（样衣下单工艺图准确率90%：面辅料的不确定性）

采购 同上 预算准确性：80%

报表准确性：100% 同上

生产技术部 及时交货率（大货和样衣）：大货95%，样衣100%

大货合格率：99%

量体归号准确率：98%

采购；面料、辅料准时到位 同上 预算准确性：80%

报表准确性：100%

ERP信息录入的准确性：100%

采购发票的及时性：100% 新产品打板制作过程中与设计师沟通及时性：

采购：工作单完成及时性

同上 打板制作过程中与设计师沟通及时性：

采购：工作单完成及时性

工艺制作精细

仓储物流 配货准确率:95%

发货及时率:100% 原材料出入库及时率：95%

原辅料、大货检验及时率：98%

大货入库：5000件3天以内，5000以上5天之内完成

原材料出库准确率：100%

同上 预算准确性：80%

报表准确性：100%

ERP信息录入的准确性：100%

人力资源 招聘及时率：80% 招聘及时率：80% 预算准确性：80%

报表准确性：100%

招聘及时性：80% 招聘及时率：80% 招聘及时率：80% 招聘及时率：80%

财务部 费用支付及时性：95% 费用支付及时性：95%

额度最低满足需求90%

同上 申请支票后两个月内支付 费用支付及时性：95%

品牌部 工作单完成率：100%

一次通过率：90% 同上 预算准确性：80%

报表准确性：100% 工作单（新项目PPT版面设计）完成及时性：100% 拍照及时性：

拍照后资料信息完整性：

网络部 新增单位的订单端口及时率：100%

新增新品页面更新及时率：100% 新增产品二维码及时准确：100%合同签订一周之内 同上 预算准确性：80%

报表准确性：100%

网络故障次数：1次（5分钟以上） 同销售部

客服部 投诉一次性解决率：95% 同上 ERP信息录入准确性：100%

退款信息的准确性：100%

预算准确性：80%

报表准确性：100%

同销售部 高级咨询电话转接及时

客户资料准确

总经办

高级定制部 客户高级定制需求单准确：100%（需求单由生产技术部门制定）

同上 ERP信息录入的准确性：100%

开票信息的准确性：100%

预算准确性：80%

报表准确性：100%

同销售部