酒店能力模型构建试题及答案
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一、多项选择题(每题2分,共10题)
1.以下哪项不属于酒店能力模型的基本构成要素?
A.管理能力
B.财务能力
C.市场营销能力
D.技术创新能力
E.人力资源能力
2.酒店能力模型中,以下哪项是酒店实现战略目标的关键因素?
A.组织结构
B.人力资源
C.技术设施
D.客户关系
E.财务状况
3.酒店能力模型中,以下哪项不是酒店核心竞争力?
A.知识产权
B.品牌影响力
C.优质服务
D.供应链管理
E.研发能力
4.酒店能力模型中,以下哪项不是酒店持续发展的关键?
A.管理团队
B.客户满意度
C.技术创新
D.财务稳健
E.环境保护
5.以下哪项不属于酒店能力模型中的组织能力?
A.人力资源管理
B.供应链管理
C.战略规划
D.企业文化
E.客户关系管理
6.酒店能力模型中,以下哪项不是酒店运营管理能力?
A.质量控制
B.成本控制
C.时间管理
D.资源配置
E.创新能力
7.酒店能力模型中,以下哪项不属于酒店营销能力?
A.品牌建设
B.市场调研
C.销售策略
D.客户关系管理
E.技术支持
8.酒店能力模型中,以下哪项不属于酒店财务管理能力?
A.预算编制
B.投资决策
C.成本控制
D.资产管理
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