珠宝店制度管理.pptx

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珠宝店制度管理

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目录

01

员工管理制度

02

商品管理规范

03

客户服务制度

04

财务管控规定

05

安全管理制度

06

运营维护制度

01

员工管理制度

考勤与岗位纪律

打卡制度

员工需按规定时间打卡上下班,不得迟到、早退。

岗位责任

明确岗位职责,确保员工在工作时间内坚守岗位。

请假制度

员工请假需提前申请,经主管批准后方可离岗。

奖惩制度

对违反考勤纪律的员工进行相应处罚,表现优秀的员工给予奖励。

对待客户要热情、周到,积极解决客户问题。

服务态度

员工在工作中要文明用语,不得与客户发生争执或冲突。

言行举止

01

02

03

04

员工需穿

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