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百货商场数字化门店设计与顾客体验研究报告.docx

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    百货商场数字化门店设计与顾客体验研究报告

    一、百货商场数字化门店设计与顾客体验研究报告

    1.1行业背景与挑战

    1.2数字化门店设计理念

    1.2.1智能化布局

    1.2.2线上线下融合

    1.2.3互动体验

    1.2.4个性化服务

    1.2.5智能化运营

    1.3顾客体验提升策略

    1.3.1优化购物流程

    1.3.2提升商品质量

    1.3.3增强互动性

    1.3.4提供优质服务

    1.3.5收集顾客反馈

    二、数字化门店的技术应用与创新

    2.1数据分析与顾客洞察

    2.1.1顾客行为分析

    2.1.2个性化推荐系统

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