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- 2025-05-18 发布于重庆
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ImpactAISeries
Enterprise
AIMaturity
Index2025
ByVijayKotu,RichardMcGillMurphy,BrianSolis,andDoritZilbershot
ENTERPRISEAIMATURITYINDEX2025
Contents
Introduction03
Section1:TheAI-drivenfuture04
Section2:Pacesettersleadtheway10
Section3:Industryandregionalsnapshots21
Section4:Conclusion24
Section5:Appendix26
Authorsandcontributors29
©2025ServiceNow,Inc.AllRightsReserved.2
ENTERPRISEAIMATURITYINDEX2025
Introduction
ForoursecondannualEnterpriseAIMaturityIndex,wesurveyedprivateandpublicsector
leadersworldwidetomeasureprogressontheirAIjourneys.Theresultssurprisedus.This
year’saveragematurityscorehasdeclinedsignificantly—9points—fromlastyear.Fewerthan
1%ofrespondentsscoredover50onour100-pointAImaturityscale.Thehighestsc
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