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产品研发质量保障协议书

第一章合同基本信息

第一条合同编号

__________

第二条甲乙双方信息

一、甲方信息

1.1名称：

1.2地址：

1.3联系人：

1.4联系方式：

1.5电子邮箱：

二、乙方信息

2.1名称：

2.2地址：

2.3联系人：

2.4联系方式：

2.5电子邮箱：

第三条合同签订日期

第四条合同生效日期

第五条合同履行期限

第二章产品研发质量保障目标

第六条产品研发质量保障目标

6.1甲方研发的产品在满足国家及行业相关标准的前提下，保证产品质量达到以下要求：

6.1.1产品功能指标符合设计要求；

6.1.2产品外观质量符合设计要求；

6.1.3产品安全功能符合国家及行业相关标准；

6.1.4产品可靠性达到设计要求；

6.1.5产品售后服务质量达到设计要求。

第七条质量保障措施

7.1乙方应建立健全产品质量保证体系，保证产品质量；

7.1.1制定产品质量管理规章制度，明确质量责任；

7.1.2建立质量检验制度，对产品进行全面检测；

7.1.3建立质量追溯制度，保证产品质量可追溯；

7.1.4对不合格产品进行整改，保证不合格产品不流入市场。

第三章质量检验与验收

第八条质量检验

8.1乙方应按照国家标准和行业标准对产品进行检验；

8.1.1原材料检验：保证原材料质量符合设计要求；

8.1.2生产过程检验：保证生产过程符合质量要求；

8.1.3成品检验：保证成品质量符合设计要求。

第九条质量验收

9.1甲方有权对乙方提供的研发产品进行验收；

9.1.1验收标准：以国家标准、行业标准及合同约定为准；

9.1.2验收方式：采取抽样检验、现场检验等方式；

9.1.3验收时间：自产品交付之日起7日内完成。

第四章质量问题处理

第十条质量问题反馈

10.1甲方发觉产品质量问题，应在发觉之日起3日内向乙方反馈；

10.1.1反馈方式：电话、邮件、书面等形式；

10.1.2反馈内容：问题描述、原因分析、处理意见等。

第十一条质量问题处理

11.1乙方应自接到甲方反馈之日起3日内进行回复；

11.1.1回复方式：电话、邮件、书面等形式；

11.1.2回复内容：处理方案、预期效果等。

第十二条质量处理

12.1发生质量时，乙方应在24小时内向甲方报告；

12.1.1报告方式：电话、邮件、书面等形式；

12.1.2报告内容：原因、影响范围、处理措施等。

第五章合同变更与终止

第十三条合同变更

13.1合同签订后，甲乙双方如需变更合同内容，应书面协商一致；

13.1.1变更内容：包括但不限于合同标的、质量要求、履行期限等；

13.1.2变更生效：经双方签字盖章后生效。

第十四条合同终止

14.1合同履行完毕或双方协商一致解除合同；

14.1.1合同履行完毕：指合同约定的研发项目完成，且质量符合要求；

14.1.2双方协商一致解除合同：指甲乙双方在合同履行过程中，因故协商一致解除合同。

第六章技术资料与知识产权

第十五条技术资料提供

15.1乙方应向甲方提供完整的技术资料，包括但不限于设计图纸、工艺文件、测试报告等；

15.2技术资料应保证准确、完整、清晰，便于甲方理解和操作；

15.3乙方应在合同签订后__日内，将技术资料交付甲方。

第十六条知识产权归属

16.1甲方委托乙方研发的产品及相关技术成果，其知识产权归甲方所有；

16.2乙方不得将甲方委托研发的产品或技术成果转让、许可或以其他方式提供给第三方；

16.3乙方应协助甲方取得必要的知识产权保护。

第七章质量保证与售后服务

第十七条质量保证

17.1乙方保证所提供的产品质量符合合同约定的标准和要求；

17.2乙方应在产品交付后__年内提供免费维修服务，对于因乙方原因造成的质量问题，乙方应承担全部责任；

17.3乙方应建立质量保证体系，对产品进行定期检查和维护。

第十八条售后服务

18.1乙方应设立专门的售后服务部门，负责处理甲方提出的售后服务请求；

18.2售后服务部门应在接到甲方请求后__小时内予以响应；

18.3售后服务内容包括但不限于产品使用咨询、故障排除、维修和更换零部件等。

第八章风险控制与保密

第十九条风险控制

19.1双方应共同承担因不可抗力导致的风险，如自然灾害、战争等；

19.2双方应采取必要的措施，降低合同履行过程中的风险；

19.3乙方应保证在研发过程中，采取合理的措施防止技术泄露和知识产权侵权。

第二十条保密义