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航空服务艺术与管理专业介绍.pptx

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    航空服务艺术与管理专业介绍;目录;专业概述;学科定位与交叉属性（艺术学+管理学+航空服务学）;培养目标（复合型、应用型人才）;学制与学位（四年制本科/艺术学学士）;培养方向与核心能力;掌握客舱服务流程，包括迎宾、问询、安置行李、餐饮服务、特殊旅客服务等，确保旅客舒适与安全。;跨文化沟通能力（多语言、国际礼仪）;;课程体系;基础理论模块（民航概论、艺术学概论

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