DB52T 1128-2016 社区居家养老服务规范.pdfVIP

ICS03.080

A12

DB52

贵州省地方标准

DB52/T1128—2016

社区居家养老服务规范

Communityold-agehomeservicespecifications

2016-09-28发布2017-03-28实施

贵州省质量技术监督局发布

DB52/T1128—2016

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4工作原则2

5服务内容及要求2

6信息共享与沟通5

7服务管理及监督6

8服务质量评价7

附录A（规范性附录）老年人基本信息登记表8

附录B（资料性附录）老年人日间照料中心每日出入登记表9

附录C（资料性附录）社区居家养老服务标识示意图10

I

DB52/T1128—2016

前言

本标准按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。

请注意：本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本标准由贵阳市云岩区人民政府提出。

本标准由贵州省民政厅归口。

本标准起草单位：贵阳市云岩区老龄委办公室、贵阳市云岩区市场监督管理局、贵阳市云岩区科技

局、贵阳市云岩区黔东社区服务中心、贵州省质量技术监督局培训中心。

本标准起草人：王建忠、林刚、吴永康、陈卫、兰岚、姚兰、关关、叶春先、张继胜。

II

DB52/T1128—2016

社区居家养老服务规范

1范围

本标准规定了社区居家养老服务的术语和定义、工作原则、服务内容及要求、信息共享与沟通、服

务管理及监督、服务质量评价。

本标准适用于贵州省行政区域的内社区居家养老服务，行政村(自然村)宜推广使用。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第一部分：通用符号

GB14934食(饮)具卫生消毒标准

GB15630消防安全标志设置要求

GB/T17242投诉处理指南

GB/T19000质量管理体系基础和术语

GB/T24620服务标准制定导则考虑消费者需求

MZ/T053社区公共服务综合信息平台基本规范

建标143社区老年人日间照料中心建设标准

3术语和定义

GB/T19000、GB/T24620所界定的以及下列