2025年全国“银行业金融消费者权益保护”应知应会知识考试题与答案.doc

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2025年全国“银行业金融消费者权益保护”应知应会知识考试题与答案

一、选择题

1．金融消费者购买银行理财产品后，若对产品的投资范围有疑问，有权要求银行（）。

A、提供该产品过往投资组合的详细报告

B、告知无需了解投资范围，由银行专业团队操作

C、提供同类型其他产品的投资范围作为参考

D、自行在互联网上搜索相关信息

标准答案：A

2．银行业金融机构应当积极开展员工（），帮助员工强化银行业消费者权益保护意识。

A.受理投诉能力培养

B.思想道德教育

C.教育和培训

D.技能培训

标准答案：C

3．银行业金融机构开展金融营销宣传时，不得将（）与金融产品或服务进行不当关联。

A、公益活动

B、政府项

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