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管理沟通的方法与技巧
演讲人：
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目录
CATALOGUE
01
沟通基础理论
02
核心沟通方法
03
场景化沟通技巧
04
典型应用场景
05
沟通障碍处理
06
能力提升路径
01
沟通基础理论
管理沟通的定义与特点
管理沟通定义
管理沟通是指在组织管理中，为实现组织目标而进行的组织协调、信息交流和人际关系维护的活动。
管理沟通特点
管理沟通的作用
管理沟通具有目的性、计划性、层次性、双向性、综合性等特点。
管理沟通有助于提高员工工作效率、增强员工归属感、减少冲突和误解，以及提升组织整体效能。
1
2
3
决策制定
沟通是决策制定的基础，通过沟通可以收集信息、
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